Mercure Köln West

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Ordentliches Hotel, aber sehr weit außerhalb von der Innenstadt
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Name	Stefanie H.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.6

Hotel

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Schönes, sauberes Hotel, gepflegtes Erscheinungsbild

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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Mittelgroßes Zimmer, schönes und sauberes Bad. Zwar keinen Balkon, aber bei unserem Ausblick auch nicht weiter schlimm

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

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ACHTUNG! Nur einen Stern vergeben, da ich den Service nicht genutzt habe!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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ACHTUNG Nur einen Stern vergeben, da ich dort nicht speiste.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt zwar sehr außerhalb, dennoch ist eine Bahnstation ca. 200m vom Hotel entfernt und demnach gut zu erreichen. Eine Fahrt in die Kölner Innenstadt dauert dennoch gut 20min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	1	1

Sport & Unterhaltung

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Für ein Hotel, das primär nicht als Wellnesshotel ausgeschrieben ist, gut, dass es über einen kleinen Pool, drei Trainingsgeräte und eine kleine Sauna verfügt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	2

Gesamteindruck

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Wenn man ein "Deal des Tages" macht und ein günstiges Hotelzimmer findet, ein empfehlenswertes Hotel. Ansonsten bekommt man für die normalen Zimmerpreise auch ein genauso gutes Hotel mit einer weitaus besseren Lage.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

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Gut, hat alles geklappt, kurz vor der Reise noch einmal eine Erinnerung mit allen Infos bekommen. Gerne wieder

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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