Mercure Köln West

Da wir nur eine Nacht in Köln verbrachten und das Hotel eigentlich nur als Schlafmöglichkeit dienen sollte kann ich hier keine genaueren Angaben machen. Das Hotel dürfte in den 80/90er Jahren entstanden sein und macht eigentlich einen zufriedenstellenden Eindruck. Ok, ich bin von meinen Reisen auch andere Standards gewöhnt (ab **** aufwärst) von daher dürfte anderen Gästen das Hotel evtl. besser gefallen. Im Allgemeinen machte das Hotel einen durchweg sauberen Eindruck, auch die "empfindlichen" Bereiche wie z.B. das Badezimmer konnte man im Großen und Ganzen nicht bemängeln.

Wir hatten ein 3-Bett-Zimmer gebucht, das wird durch den krankheitsbedingten Ausfall eines Freundes nur zu zweit nutzten. Ich persönlich fand das Zimmer für 3 Personen etwas klein. Zwischen Wand und Doppelbett war nur ein schmaler Gang von ca. 30cm, also nicht wirklich viel Platz zum aufstehen oder laufen. Auch das Bad war klein aber ausreichend. Wenn man zum Duschen in der Badewanne stand kam man trotz meiner 1,80 der Decke schon recht nahe. Ein Mann von 2 Metern wird da evtl. Probleme bekommen.

Das Personal war zwar freundlich, was ich aber noch NIE in einem Hotel erlebt habe war folgender Vorfall: Wir hatten bei der Buchung über dieses Portal keine Möglichkeit Frühstück mit zu buchen. Ich machte mir deswegen keine Gedanken, da auf der Hotelreservierung das Frühstück als Zusatzleistung auch Preislich angegeben war. Am Morgen im Frühstücksraum machte uns die Dame vom Service darauf aufmerksam, dass wir kein Frühstück gebucht hätten und sie deshalb den Betrag (11,11€ pro Person) bekommen würde. Ich bat sie dann, wie sonst auch das Frühstück auf das Zimmer buchen zu lassen, was die Dame aber strikt ablehnte und sofort bar kassieren wollte und sich auch nicht erweichen lies. Also musste ich zurück zum Zimmer und meine Geldbörse holen um das Frühstück bar bezahlen zu können. Wie hätte man reagiert, wenn ich nach einer durchzechten Nacht kein Bargeld, sondern nur noch meine Kreditkarte gehabt hätte? Ich war bisher wirklich in vielen guten internationalen Hotels, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. In jedem Hotel mit Niveau werden solche Sachen ohne Probleme auf das Zimmer gebucht. Nun, in meinen Augen wird die "Servicewüste Deutschlands" hier sichtbar. Tipp: in Zukunft immer Bargeld mitführen!

Wie bereits oben beschrieben haben wir nur im Hotel gefrühstückt. Das Frühstück war durchschnittlich mit den üblichen Angeboten wie Eier, Yoghurt, Marmeladen, Brötchen etc. Die Brötchen waren für meinen Geschmack etwas zu lange im Ofen aber sie waren noch genießbar. Was etwas schleppend lief war der Nachschub mit Orangensaft und Kaffee. Alles in Allem war das Frühstück für jemanden auf Geschäftsreise OK, Besonderheiten darf man aber nicht erwarten.

Das Hotel liegt am westlichen Stadtrand von Köln, direkt am Kreuz Köln West der A1 in einem Gewerbegebiet. Die Straßenbahnhaltestelle Marsdorf ist zu Fuß in ca. 5Minuten zu erreichen. Allerdings wird die Fahrzeit in die Innenstadt beim Hotel aber falsch angegeben, anstatt der 20 Minuten waren wir zum Dom etwa 35 Minuten unterwegs. Etwas problematisch ist die Situation Nachts, da der ÖPNV dann nur noch etwa im Stundentakt bis zum Hotel fährt. In unmittelbarer Nähe findet sich die Autobahnauffahrt, eine Tankstelle und Schnellrestaurants. Der Gewerbegebietes-Charakter lässt sich jedoch nicht leugnen.

Ich glaube mich erinnern zu können etwas von einem Pool gelesen zu haben aber danach geschaut habe ich nicht.

Also für Geschäftsreisende ist das Hotel wegen seiner Autobahnnähe bestimmt empfehlenswert. Als Partygänger oder Freund der Stadt würde ich zukünftig ein Hotel in Innenstadtnähe vorziehen. Für ein bis drei Nächte wäre es für mich OK aber einen längeren Aufenthalt wollte ich darin nicht verbringen.