Alkoclar Exclusive Kemer

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Mehr Schein als Sein
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Name	Christian B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Es gab Gutes aber auch viel Schlechtes

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	3

Zimmer

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War in Ordnung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	3

Service

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Kann ein Einzelfall sein aber 2,5 Stunden aufs Zimmer warten fand Ich nicht Lustig und das bei einem 5 Sterne Hotel. Matratze in Zimmer hart wie ein Brett nach Beschwerde eine Lage Handtücher auf Matratze Naja

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	3

Gastronomie

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Speisen riesenauswahl doch manchmal ist weniger mehr. Geschmack der Speisen ziemlich neutral. Sauberkeit naja Kellner kammen kaum mit dem abräumen der Tische nach. Egal viel Gäste oder wenig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	1

Lage & Umgebung

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Zwar in Kemer aber trotzdem bisschen Abseits

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	2	4

Gesamteindruck

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Für ein 5 Sterne Hotel war das zu wenig. Matratze hart wie ein Brett .2.5 Stunde auf Zimmer warten. Kellner räumen zu behäbig die Tische Getränke bestellen Katastrophe lieber selber holen. Hauptrestaurant kommt man sich vor wie in einer Mensa.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
3	4	4

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