Comfort Weimar

Weimar, Thüringen, Deutschland (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

3.7

132 Bewertungen

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Enttäuschend
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Name	Frank S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Hotel sieht von außen in Ordnung aus. Die angepriesene Lobby-Bar ist ein Hohn da es ein kleiner Raum mit 3 Tischen hinter einer Glasfront an der Rezeption ist. Die Snack-Karte auf dem Zimmer war auch nur Deko da in unserer Zeit keine Snacks angeboten wurden. Auch wir hatten keinen Platz im Frühstücksraum und mussten 30 Minuten auf einen Platz warten. Das hatten wir überhaupt noch nie erlebt in einem Hotel. Viel zu wenig Plätze . Raumluft in Frühstücksraum bei voller Belegung unangenehm.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	1	2

Zimmer

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Nicht gut. Teppich völlig wellig und fleckig. Doppelzimmer gebucht und Dreibettzimmer erhalten. Warum? Doppelbett für normal gewachsene Menschen viel zu klein in der Breite. Lieblos eingerichtetes Zimmer mit abgewohnten Inventar. Farbgebung des Zimmer gleich mit der Farbgebung im Hotelflur. Einfallslos! Keine Verdunklung möglich an den Fenstern und somit völlige Helligkeit bei aufgehender Sonne im Zimmer um 5:00 Uhr. Fenster benötigen dringende Maßnahmen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	3

Service

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Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Angebotene Snacks in der sogenannten Lobby-Bar gab es nicht. Information diesbezüglich erst im Fahrstuhl einsehbar. Auf Zimmer lag Snack-Karte aber aus.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist völlig in Ordnung. Verkehrsanbindung super. Bushaltestelle 200 Meter entfernt vom Hotel und direkte Verbindung zum Stadtzentrum.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	1	1

Gesamteindruck

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Auch wenn es ein günstiges Angebot war können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Das Zimmer eine einzige Katastrophe und auf Nachfrage warum das Zimmer so aussieht wurde uns erklärt dass die Zimmer renoviert werden. Habe nichts davon gesehen! Wenn ich ein Doppelzimmer buche, hätte ich auch gern ein Doppelzimmer und kein Dreibettzimmer! Noch nie erlebt dass wir uns anstellen mussten um einen Platz zum frühstücken zu bekommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter DER

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Buchung mit Kreditkarte im voraus bezahlt und ein völlig katastrophales Zimmer erhalten. Dreibettzimmer statt gebuchtes Doppelzimmer. Schon einmal hiermit gebucht und völlig zufrieden gewesen, aber diese Buchung lässt viele Fragen offen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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