NH Köln Altstadt

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Sehr zufrieden
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Name	ho9173
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Wir waren sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich, das Zimmer sauber, das Bett sehr gemütlich, wenn auch in unserem Fall nicht besonders groß (max. 1, 40m). Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker, zudem sind die Frühstückszeiten toll. Am Sonntag bspw. von 6 - 12 Uhr.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Alles zufriedenstellend.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Toll war, dass wir am Sonntag kostenlos bis 17 Uhr im Zimmer bleiben konnten, anstatt um 12 Uhr auszuchecken. Sehr entgegenkommend!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Tolles Frühstück! Von Ei, über Brötchen, Croissants, Waffeln, Crêpe, Joghurts, Müsli über Säfte, Tee usw. war alles da, was das Herz begehrt!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Direkt am Rheinauhafen gelegen und alles ist fußläufig erreichbar. Auch Deutz kann man schnell erreichen, falls nötig. Das Schokoladenmuseum ist direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	1	1	4

Gesamteindruck

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Insbesondere für einen kurzen City-Trip ein wunderbares Hotel! Lage und Frühstück haben überzeugt, das Personal war freundlich und bemüht. Wir würden es jedem empfehlen

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter AME

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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