Ascona

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Gute Lage, leider schlechter Service
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Name	Desiree R.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	März 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Schön gelegenes Hotel, das seine besten Tage gesehen hat. Wahrscheinlich in den 60er Jahren irgendwann

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	3	2

Service

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Wir hatten ein normales Doppelzimmer übers Internet gebucht. Man zeigte uns bei Anklunft ein Zimmer direkt über der Küche mit Blick auf die nächste Hauswand und Küchenduft. Die Rezeption sagte es sei kein anderes Zimmer in dieser Kategorie mehr frei, wir müssten eine Suite buchen, um eine Etage höher zu kommen. Das taten wir auch. Später sahen wir, dass die ganze Etage, in der unser Ex-Zimmer war, unbewohnt war.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Gastronomie

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Die Atmosphäre im Gastraum erinnerte an die Mensa. Das Frühstücksbuffet schlicht einem schweizer Haus nicht würdig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

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Steiler Fußweg in den Ort, also nicht geeignet für Menschen mit Gehproblemen oder ohne Auto

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	2	2	2

Sport & Unterhaltung

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toller Pool mit Blick auf den See

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Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	4

Gesamteindruck

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Insgesamt ist es sinnvoller eines der Häuser unten am See zu wählen. Den Blick auf die Berge hat man da auch und man kann am Abend in einem der vielen Restaurants essen gehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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