Palais Des Roses

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Da es zu der Zeit der Reise windig war und ca. 18-20 Grad hatte, war es sehr kalt auch in den Zimmer. Dort gab es einen modrigen Geruch, die Klamotten im Zimmer waren immer etwas feucht. Außerdem ging Waschbeckenabfluss und Toilettenspülung für einen halben Tag nicht. Dies haben wir mehrfach beanstandet und wurden vertröstet. Erst als wir nicht mehr von der Rezeption gewichen sind, wurde nach 4 Mal ansprechen jemand zur Reparatur vorbeigeschickt. Das Frühstück war in Ordnung. Jedoch wird auf den Bildern mit einem rießigen Pool geworben, der leider nur eine rießige Baustelle war. Auf Nachfrage hieß es, es wurden Renovierungsarbeiten begonnen, allerdings wurden diese unterbrochen, da das Geld ausging. Die wenigen Liegestühle und Schirme waren alt, veranzt und teilweise kaputt. Auf unsere Nachfrage, ob es einen Pool in einem anderen Hotel gibt, den wir mitnutzen können oder ob uns in irgendeiner Form entgegengekommen wird, wurde uns lediglich die Nutzung des Innenpools zum einem "vergünstigten" Preis angeboten. Das haben wir abgelehnt. Dennoch haben wir den Pool genutzt, da wir ein Wellnesspaket gebucht hatten, wo der Pool inklustive war. Auch im Wellnessbereich roch es modrig, der Pool war kalt und nicht gepflegt.

Zimmer war groß, mit teilweise Meerblick und üblicher Ausstattung. badezimmer modrig, Betten durchgelegen.

Beschwerde wurde nicht ernst genommen (Toilette geht nicht -> 4xmal darauf hinweisen)

Das Frühstück war üppig und gut.

Strandlage

Außer einen Animateur der uns (zwei Frauen) mit seinen Kumpels "die Stadt zeigen" wollte und der einmal abends mit den Kindern im Hotel zu lauter Musik hin und her gehüpft ist, gab es kein Freizeit/Unterhaltungsprogramm.

In die Jahre gekommen, Pool und Garten eine große Baustelle. Der schöne große Pool, mit dem auf allen Bildern geworben wird, war eine einzige Baustelle und leer. Das war wohl schon länger so, da die Sanierungsarbeiten aufgrund mangelnden Geldes auf Eis lagen. Sonneschirme, Auflagematten und Liegen waren alt und ranzig. Toilette und Waschbeckenspülung gingen für 1/2 Tag nicht. Der Wellnbessbereich war teilweise unhygienisch, modrig und insgesamt ist die ganze Anlage sehr in die Jahre gekommen.

Sie müssen auf die nicht Nutzbarkeit des Pools hinweisen!