Hipotels Hipocampo Palace & Spa

„
Hotel top, Personal flop
“

Name	Lena
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	2	1

Zimmer

„

Doppelzimmer sind ok, groß und mehr oder weniger modern.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

„

Personal spricht Deutsch. Das ist aber alles, kein Lächeln, kein freundliches Wort. Die Damen beim Frühstück stets schlecht gelaunt

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

„

Man soll gleich HP buchen, sonst kostet ein Abendessen im Hotel (vom BUFFET!) pro Person 30€ ! Am Freitag sogar 40€, da noch Sektempfang vom Essen organisiert wird. Kein a-la Carte Essen möglich. Wir fanden es nicht angemessen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	3

Lage & Umgebung

„

Im November ist in Cala Millor alles dicht. Ein paar Hotels und wenn man Glück hat, ein oder zwei Cafes und sonst nichts was auf ist. Tote Hose

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	3

Sport & Unterhaltung

„

Von 3 Pools nur 1 kann benutzt werden. Zum Spa Bereich und zum Indoorpool muss man über die Straße mit Bademantel rüber laufen.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	2	3

Gesamteindruck

„

Für einen 5 Sterne Hotel sind es einfach viel zu viel kleine Abstrichpunkte. Wir kennen deutlich komfortablere und schönere Hotels auf Mallorca. Fazit: Wer sich unter Ü60 Publikum wohl fühlt, dem wird es hier gefallen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

„

Urlaubstours als Reiseveranstalter: Lieber gleich zu TUI und Co

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht