Hipotels Hipocampo Palace & Spa

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Gehobenes Hotel mit exzellentem Service
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Name	Gunter V.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Gehobenes Hotel mit sehr gutem Service. Hervorragende Ausstattung und dem Niveau - sprich 5-Sterne - entsprechendes Büffet und beste Qualität. Auf einen Punkt gebracht: Es fehlt an nichts und alle Wünsche werden umgehend erfüllt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Die Bewertung mit 5-Sternen ist mehr als gut - tlw. besser !

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Einen besseren Service habe ich noch nicht gesehen - Hervorragend !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Hervorragend - jeder Wunsch wurden umgehend umgesetzt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt zum Glück etwas weiter entfernt vom Tourismus sprich von den umliegenden Hotelburgen in einer parkähnlichen Umgebung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Vom eigenen großen Pool bis zum Wellnessbereich bis hin zum Saunabereich mit Whirlpool ist alles vorhanden. Großzügige Anordnung im Außenbereich mit großer Liegewiese und Tennisplätzen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Wer sich etwas gönnen möchte, kommt hier voll auf seine Kosten. Bisher noch nichts besseres in Cala Millor gefunden. Der Service und das Hotelpersonal sind sehr kompetent und geben sich sehr viel Mühe. Man spricht deutsch, der gast sollte aber sich auch die Mühe geben, etwas spanisch sprechen zu können. Das Gäste Niveau ist gehoben, es sind überwiegend Gäste ab Mitte vierzig und älter anwesend. Trotzdem sehr kinderfreundlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Der Bustransfer von Palma / Flughafen war inbegriffen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

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