Djerba Castille

Große und saubere Anlage, Hotel hat einen italienischen Manager, 80 % italienische Urlauber, laut, Frühstück sehr dürftig. Rezeption überfordert, unfreundlich, Barbetrieb eine Zumutung - Bedienung frech, gesamtes Personal untereinander uneinig und streisüchtig. Vorsicht, das Hotel hat fast nur Zimmer !!! ohne !!! Balkon !!!

Es gibt nur wenige Zimmer mit Balkon oder Terrasse, alle anderen haben lediglich Schiebefenster!!! Unser Zimmer hatte neben dem Doppelbett ein zusätzliches (gemauertes) 3. Bett. Zimmer sonst urlaubszweckmäßig eingerichtet, Bad und Toilette getrennt, Klimaanlege funktionierte gut. Die Reinigung der Zimmer und der Wäschewechsel waren vorbildlich, der Kontakt zum Servicepersonal gut, merkwürdigerweise gab es da keine Sprachprobleme. Geruchsbelästigung haben wir nicht festgestellt, selbst Essengeruch nicht.

Rezeption und Barbetrieb ein unmöglicher Haufen. Italiener werden bevorzugt bedient, auch wenn sie schon lange warten. Die Zimmereinigung einschließlich Wäschewechsel ist vorbildlich, besser geht es nicht, ebenso der Kontakt mit den Obern im Speisesaal. Alles andere kann man vergessen. Reklamation aussichtslos, notfalls versteht man Sie nicht. Es kann passieren, dass man Ihnen an der Rezeption den Schlüssel aushändigt und Sie dürfen dann ohne Hilfe Ihr Zimmer suchen

Frühsdtück dürftig, alle anderen Mahlzeiten schmackhaft und abwechslungsreich, All inclusiv-Getränke: Wein (rot, rose, weiß), Bier, Mineralwasser, zum Frühstück Kaffe, Milch und Tee. Minaralwasser in Flaschen kostenfplichtig (1,500 - 2,000 Dinar) An der Bar nur tunesische Getränke wie Bier, Feigen - und Dattelschnaps, Kaffe, Wasser, Tee. Das Bier bzw. Wasser wird für Gäste am Pool nur in 100 ml Plastikbecher ausgeschenkt, da rennen Sie bei heißem Wetter nur hin und her. Bedienung an der Bar nach dem Zufallsprinzip. Italienische Gäste werden vorgezogen, auch wenn Sie schon 10 min. auf Ihr Getränk warten !!! Wir waren 2 Dutzend mal in Tunesien, aber solch unfreundlichen Barbetrieb haben wir noch nicht gesehen Der freundliche Eindruck durch das Servicepersonal wird durch Rezeption und Barbetrieb erheblich getrübt. Zur Erklärung: Wir haben mit den tunesischen Essen nie Probleme, wir essen alles und sind auch nicht verwöhnt.

Das Hotel liegt direkt an einem sauberen Strand. Rechts und links des Hotelstrandes liegen Platikmüll, Pferde- und Kamelköttel in Massen. Einkaufsmöglichkeiten dürftig, aber vorhanden. Preiswerter Münzfernsprecher in der Nähe. Tranfer Flughafen - Hotel mit dem Bus ca. 1 Stunde. Bezirkshauptstadt Midoune liegt 6 km entfernt und mit dem Taxi für ca. 3,5oo Dinar zu erreichen ( 1 Dinar z.Zt. 0,54 Euro).

Wir haben weder an einem Spiel noch an einer Animation oder sonstigem Freizeitangebot teilgenommen. Die Frage nach Beteiligung war zurückhaltend und keineswegs lästig. Liegestühle üblicherweise schon bei einsetzender Frühdämmerung belegt. Leihhandtücher zu teuer, kosten in Midoune nur 1 Viertel des Leihpreises. Mietsäfe im Rezeptionsbereich kostet stolze 36 Euro ( nicht Dinar) für 2 Wochen.

Die unterschiedlichen Leistungen und Qualitäten machen einem das Leben schwer, Kinder werden gern an der Bar bzw. Rezeption übersehen, Der Discobetreib dauert schon mal bis 2 oder 3 Uhr nachts, stört aber wohl nur in den benachbarten Zimmer. Es kann aber passieren, dass um kurz vor 24 Uhr alles abgestellt wird und das Licht erlischt. Wer dann keine Getränke gehamstert hat ist dumm dran, es gibt nichts mehr!!