Hotel Residenz Hochalm

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Skiurlaub an Weihnachten
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Modern, neu und direkt an der Skipiste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	1	4

Zimmer

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Bad etwas klein. Zimmereinrichtung neu.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Bedienung sehr zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Frühstück ist spitze. Menü aber kleine Portionen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Super Lage zum Skifahren, wandern. PKW steht aber außerhalb man muss sich vom Hotel hinbringen lassen. Hotel befindet sich außerhalb der Stadt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
1	5	1	5	5

Sport & Unterhaltung

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Skifahren und wandern super.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1	3

Gesamteindruck

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PKW steht auf gesondertem Parkplatz zu Fuß schlecht erreichbar, Entfernung ca. 1 KM. Einige Zimmer verfügen aber über einen Parkhaus -Stellplatz im Hotel. Super Skihotel, Zugang direkt vom Hotel zur Piste. Sehr gute Ausgangsmöglichkeiten zum wandern. Busverbindung mehrer male pro Stunde. Entfernung zum Ort ca. 3 KM, zu Fuß gut erreichbar. Etwas abgelegen keine Gasthäuser oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Nur Sauna keinen Pool. Menüwahl mit mehreren Gängen. Die Wartezeit an Weihnachtsbüffet war sehr lang man musste viel Geduld mitbringen. Sehr modern eingerichtet und gemütlich. Etwas veraltete Spielecke. Frühstück lässt keine Wünsche offen, Säfte, Müsli, Käse, Wurst, Pfannkuchen, Spieleier und vieles mehr.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Zwei Doppelzimmer lagen wie gewünscht nebeneinander.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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