Wellnesshotel Palmenwald Schwarzwaldhof

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Schönes Hotel mit Mängeln im Servicebereich
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Januar 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Wellnessbereich für Gelegenheitsnutzung in Ordnung, für reinen "Wellnessurlaub" nicht ausreichend ausgestattet. Daher eher als Ausgangspunkt für Wanderungen etc. zu empfehlen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nur, wenn man Sonderangebote nutzt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

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Personal sehr freundlich und bemüht, jedoch z.B. im Restaurantbereich vollkommen unterbesetzt, um alle Gäste adäquat zu bewirten. Daher nur 2 Sterne für Service.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich für Gelegenheitsnutzung in Ordnung, für reinen "Wellnessurlaub" nicht ausreichend ausgestattet. Daher eher als Ausgangspunkt für Wanderungen etc. zu empfehlen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	2

Gesamteindruck

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Da das Hotel als Wellnesshotel ausgewiesen wird und der Wellnessbereich wie oben beschrieben eher klein dimensioniert ist, würden wir es zu diesem Zweck nicht weiterempfehlen. Als Ausgangspunkt für Wanderungen, Erkundungen des Schwarzwaldes durchaus geeignet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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