Kohlerhof

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Müssen wir nicht wieder haben
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Name	Eva-Maria S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel entspricht nicht einem 4-Sterne Hotel. Die Betten sind durch gelegen, zumindest im Schlößchen. Das Personal ist im Servierbereich leider nur rar geschult und am Empfang wurden wir zum Teil schlecht bedient. An den letzten beiden Tagen bekamen wir einen Serviertisch als Abend- bzw. Frühstückstisch, was die anderen Gäste um uns herum zwar amüsierte, uns jedoch sehr peinlich berührte, zumal wir für ein Gala-Diner entsprechend schick gekleidet waren. Der Zimmerservice ist einwandfrei. Das Zimmer gefiel uns gut, wie gesagt, ausser der Matratzenqualität.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	4	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
5	5	5

Gesamteindruck

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Einmal und nicht wieder. Es war für einem Vier-Sterne-Hotel nicht gerecht. Wie schon erwähnt, bitte oben stehende Mängel entsprechend berücksichtigen. Wir würden das Hotel nicht weiter empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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