Kohlerhof

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Hält nicht, was es verspricht
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Name	Stephan S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2011
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Man versucht die \'Gäste in eine billigere Pension abzuschieben. Zudem werden die Zimmer auf die Südseite bis mitten in der Nacht von der hauseigenen Disko beschallt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Von einem 4 Sternehotel erwarte ich mir provessionelle Bedienungen. Man musste das dreckige Geschirr für den 2ten Gang auf der Tischdecke ablegen...

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	5	3	4	5

Gesamteindruck

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Reklamationen werden von der Juniorcheffin immer wieder vertröstet bis man abreist. Wenn man nachfragt, ist sie nicht da und über das was von ihr versprochen wurde weiß niemand Bescheid.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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