Kohlerhof

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Wanderurlaub
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Name	Maximilian M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Ausstattung gut Service schlecht Nur ausländische Bedienstete ohne deutsch Kenntnisse

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	2	3	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	3	3

Service

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Personal mit mangelhaften deutschkenntnissen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	1	1	2	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist in meinen Augen überbewertet und hat keine 4 * verdient Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig, erst nach Ansprache des Zimmermädchens ob Sie denn auch mal den Teppich saugen würde, tat Sie es. Immerhin nach 1 1/2 Wochen. Das Abendessen entspricht leider nicht 4* wird nur von ungarischem Personal gekocht, schade.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ALL

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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