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„Gutes Niveau - guter Service“
“
| Name | Norbert L. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2014 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Hotel hat alles was man braucht, der Service ist sehr gut und freundlich
4 Stockwerke, Hotelanlage io, Zustand und Sauberkeit gut,
Frühstück sehr gut , Menüs gut “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Zimmer sind sehr gut, schön geräumig
Wechsel der Wäsche täglich “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
sehr freundliche Mitarbeiter,
Check-in Bestens “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
unsere Erwartungen wurden nicht ganz erfüllt
einzelne Menüs gewöhnungsbedürftig “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Hervorragend gelegen, viele Nachbarhotels, “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
„
Wellnesbereich könnte besser gewartet sein “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Hotel war fast ausgebucht,
Anlage sauber
Bedienungen verdienen Lob
Wellnessanlage bittet viele Möglichkeiten, Anlage im Nachbarhaus mit Gang verbunden,
hier kann man einen schönen Urlaub machen “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
„
appartement lag ca 200m vom Hotel entfernt
Anlage jedoch sehr gut, sehr geräumig “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Umgang mit Reklamationen |
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