Birkenhof Afritzer See

Afritz am See, Kärnten, Österreich (Karte anzeigen)
72% Empfehlungen
3.3
7 Bewertungen
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mangelhaft

Vorschaubild
Name vera
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Oktober 2017
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

heruntergekommen, zu wenig dran gemacht. das personal hat sich allerdings vorbildlich bemüht, und die lage war super
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
5
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3

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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1
3

Service

so oben unter allgemein, es gab keinen service, nur eine kraft fürs frühstück und die zimmerreinigung. nicht mal ein getränkeautomat war da.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
1
5
5

Gastronomie

es gab keine, das frühstück war karg und eintönig
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
3
1
5

Lage & Umgebung

oben auf dem Berg mit herrlicher Aussicht, aber weit ab vom schuss
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
1
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1
4

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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2
1
1

Gesamteindruck

die lage war super, wenn auch weit vom schuss mit vielen serpentinen. aber die zimmer sind in die jahre gekommen, unseres war dunkel mit kleinem fenster, ohne balkon und eiskalt. wir bekamen eine heizlüfter und auch etwas, um die Matratze weicher zu machen, das personal war super freundlich. trotzdem gab es viele mängel. die sauna gibts nur auf voranmeldung mittwochs, unser an- und abreisetag, die tischtennisplatte war draußen und dadurch windabhängig auf unebenem untergrund. alles war sehr eng, bälle musste man selber besorgen, ernsthaftes spielen war nicht möglich. das wasser im schwimmbad wurde ständig gereinigt, war dadurch aber ziemlich kalt. trotzdem gab es viele insekten auf der wasseroberfläche und am grund. die pension wird nur morgens von einer dame betreut, die frühstück und die zimmer macht. ansonsten sind die gäste auf sich allein gestellt. das frühstück war einfach und nicht abwechslungsreich. allerdings wurde viel für kinder geboten, spielzimmer etc.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TUI

alles okay
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor Ort
5
1

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