Dosi

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
3.8
229 Bewertungen
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Man sollte sich ein eigenes Bild machen

Vorschaubild
Name Joerg W.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum September 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.6

Hotel

Sind nachts gegen 02:30 im Hotel angekommen, am Empfang wurden wir sehr freundlich begrüsst, ein Mitarbeiter hat uns zum Zimmer gebracht und fragt ob wir unten noch etwas zum essen wollten. Wir haben All Inclusive gebucht. Ich kenne nicht viele Hotels wo ohne anzufragen auch gleich fragen ob man noch Wünsche hat. 1A Auch die Mitarbeiter im Hotel vom Zimmermädchen bis zum Kellner alle sehr freundlich und hilfsbereit , dass Essen ( Frühstück , Mittag, Kaffee und Abendsessen ) war in reichlicher Auswahl vorhanden, es gab zwar kein Schweinefleisch, aber das hat nichts gemacht, Hähnchen, Truthahn, Fleisch immer in einer anderen Zusammensetzung. Das Zimmer war sehr groß, für drei Personen wie wir es waren, absolut ok. Matratzen waren zwar hart aber ok, dass Zimmer gesamt modern eingerichtet. Nur an der abendlichen Unterhaltung müsste noch ein wenig gefeilt werden. Die Anlage war überschaubar, aber auf den ersten und auch den zweiten Blick wurde immer versucht die Anlage in einem Ordentlichen Zustand zu vorzuzeigen, was auch gelang. Im Hotel waren außer Deutschen auch Türkische, Niederländische, Englische und Russische Gäste, jeder Gast hat den anderen Gast sehr respektiert und hat zusammen den Urlaub genossen. Das einzige, was nicht so toll war: dass die angebotenen Ausflüge im Hotel immer teurer angeboten wurden als in der Stadt, deswegen haben wir lieber in der Stadt Ausflüge gebucht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war sehr groß, für drei Personen wie wir es waren, absolut ok. Matratzen waren zwar hart aber ok, dass Zimmer gesamt modern eingerichtet. Auch das Bad war groß, aber es gab kein Fenster oder eine Lüftung. Von unserem Zimmer konnte man die Poolanlage sehen und dass Meer war auch in Sichtweite.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Mitarbeiter im Hotel waren alle sehr bestrebt, dass man sich wohlfühlt. Originalsatz eines Mitarbeiters : "Wir sind jetzt für sie da, genießen sie den Urlaub und entspannen sie sich."
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

das Essen ( Frühstück , Mittag, Kaffee und Abendessen ) war in reichlicher Auswahl vorhanden, es gab zwar kein Schweinefleisch aber das hat nichts gemacht, Hähnchen , Truthahn Fleisch immer in einer anderen Zusammensetzung. Salate reichlich, Dessert wurde immer aufgefüllt. Schade, dass man für frischen Orangensaft zahlen sollte, 1. 50€ Was das Management aber mal ändern müsste, wäre mal die Teller und Messer ( alle ) zu tauschen, die sind in die Jahre gekommen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Lag in einer Seitenstraße, aber man konnte gleich gegenüber einer Passage auf die Einkaufsmeile kommen, zum Strand konnte man mit einem Hoteleigenen Bus fahren , kostet nichts extra, super ! Was auch gut war, bei ca. 35 Grad ohne Schatten zum Strand ( Hotel eigener ) laufen muss dann nicht sein, ca. 15 min. zu Fuß und mit dem Bus ca. 8 min.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Es gab Wasserball, Wassergymnastik, Beachvolleyball, Tischtennis, Hamam , Massage, Türkischen Frisör , Kinder - Animation morgens und mittags. Wer mal im Internet-WIFI unterwegs sein wollte, hatte die Möglichkeit in der Lobby oder im Zimmer zu surfen. Liegen gab es immer, auch wenn das typische Handtuch reservieren für einige morgens schon eine Olympische Disziplin war.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Kann ich an Freunde mit Kinder empfehlen. Was dass Management aber mal ändern müsste wäre mal die Teller und Messer ( alle ) zu tauschen die sind in die Jahre gekommen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BU

Hatten Lastminute gebucht. Die Buchung einfach und man wurde immer informiert, wie es weiter geht. Innerhalb von zwei Tagen waren alles Unterlagen Online abrufbereit. Vom Flughafen zum Hotel könnte schneller sein, mussten im Bus fast eine Stunde warten bis es los ging, lag vielleicht an den Fliegern. Bekamen bei der Ankunft am Flughafen eine Zeitung mit Angeboten und den Daten der Betreuer. Auch gab es Hinweise wie wir an die Rückreisedaten kommen, auf einer HP oder via Telefon, was auch bestens funktioniert hat. Es sollte auch eine Pinnwand von Buchenreisen im Hotel geben, wäre mein Vorschlag.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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