Altes Zollhaus

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Freundliches Hotel
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Name	Guenter D.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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guter baulicher zustand freundliches personal

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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Sehr zufrieden

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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freundlich und hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Sauberkeit gut Gastronomie gutes essen

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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zentrale Lage für Ausflüge und Wanderungen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	5	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wellness und Fitness sehr gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	1	1	5

Gesamteindruck

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Gute Lage. freundliches und hilfsbereites Personal Zimmerservice sehr sauber. sehr gutes Frühstück reichhaltig und abwechslungsreich jeden Tag etwas neues. gute Beratung bei Ausflügen

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Reiseunterlagen pünktlich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	2

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