Hotel Cresta Sun

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Kein 4-Sterne-Hotel!
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Name	Arminius
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Ein ganz normales Cityhotel, wurde als 4 Sternehotel ausgewiesen. TOTAL falsch

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	1	2

Zimmer

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Zimmer, waren Sauber und die Größe ist OK.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Zu wenig Personal, total überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	1

Gastronomie

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Als vier Sternehotel gibt es eine Menge Hotels mit drei Sterne die besser sind. Keine Auswahl bei Halbpension. Langes warten bis Bedienung komme.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	3	2	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3

Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert als 4 Sternehotel. Es besteht erheblicher Nachhohlbedarf für die Annäherung um ein 4 Sternehaus zu sein. Ein Ehepaar aus der gleichen Reise hatte keine Hauptmahlzeit erhalten wegen erheblicher Zeitüberschreitung. Zum Frühstück gab es einen Kaffee den konnte man als Sieb verwenden so dünn war der. Brötchen wurden erst auf nachfrage gebracht. Ein Busunternehmen hatte wohl Zugang?

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter AME

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Für die Reise Perlen der Schweiz, schlechtestes Hotel, Absturz gegen Zermatt und Lugano

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	3

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