Skicentrum

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Mangelhaftes Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Furchtbar, dreckig und laut

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	1

Zimmer

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Bin sehr enttäuscht vom Hotel war alles sehr laut und hellhörig. Bad sehr klein und und Toilette separat und eng. Hat alles unangenehm gerochen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Sehr schlecht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Sehr schlecht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Umgebung und Lage super. War alles nicht weit weg.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es war nicht so wie beschrieben. Bin sehr enttäuscht vom Hotel. Für das Geld hätte ich mehr erwartet.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Bin sehr enttäuscht vom Hotel. Würde dieses Hotel nicht noch einmal besuchen. Es waren keine Parkplätze, es war kein winterdienst so das es vor dem Hotel sehr glatt war. Zimmer sollten um 14 Uhr fertig sein waren aber nicht erst um 16 Uhr. Kein Licht im Bad mussten erst darauf hinweisen. Silberfische im Bad. Parkgebühr musste bezahlt werden obwohl keine waren da alles belegt war. Wir sind bitter enttäuscht. Für das Geld hätten wir mehr erwartet. Es tut uns leid das Geld für dieses Hotel bezahlt zu haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

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Gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

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