Name |
Elisabeth H. |
Alter |
51 - 55 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2011 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Großzügige Hotelanlage angelegt in 3 Stockwerken um einen großen Innenhof mit Swimmingpool. Sehr positiv war die durchgängige Freundlichkeit des Personals und auch der Service. Frühstück gab es am Abreisetag auch schon nachts um 1.30 Uhr. Riesiges Buffet morgens und abends, allerdings waren einige Speisen ziemlich verkocht, auch war es oft nur noch lauwarm. Bei der Auswahl und der Abwechslung findet man aber immer etwas, das auch schmeckt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Geräumiges Zimmer, die Möblierung hatte allerdings ihre besten Zeiten schon hinter sich. Gute Idee: ein Kühlschrank im Schrank versteckt. Das ursprünglich sicher mal schöne Bad in weißem Marmor war fleckig, die Dehnungsfugen bröckelten, die Wanne war glanzlos, man kann nur hoffen, dass dieses Bad im Hotel eher ein Einzelfall ist. Der Zimmerservice hat zwar meinen Schlafanzug hübsch auf dem Bett drapiert, die Pfütze im Badezimmer blieb jedoch unberührt. Täglicher Bettwäsche- und Handtuchwechsel schien mir dagegen leicht übertrieben.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das gesamte Personal könnte freundlicher nicht sein, die Portiers sprachen gut bis sehr gut deutsch, die Kellner verstanden oft nur das Nötigste, hier war manchmal englisch hilfreich.
Einzige Einschränkung: deutschen Ansprüchen an Sauberkeit wird der Zimmerservice nicht ganz gerecht. Wer also sehr pingelig ist, sollte vielleicht doch einen Stern mehr wählen, uns hat es gereicht. Und vor allem: wir haben uns wohlgefühlt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gesamteindruck
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Das Hotel liegt etwas außerhalb. Wer Ruhe sucht, ist hier richtig, wer abends noch durch Tavernen ziehen möchte, sollte sich einen zentraleren Ort suchen. Für Ausflüge liegt der Ort ganz gut, Rethymnon erreicht man mit dem Bus in 15 Minuten, bis Chania benötigt man 45 Minuten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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