Vantaris Palace

Kavros, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
94% Empfehlungen
4.2
156 Bewertungen
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Strandhotel mit direkter Strandlage und kleineren Abstrichen

Vorschaubild
Name Svenja
Alter 31 - 35 Jahre
Reisedatum September 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.4

Hotel

Gästestruktur international, aber überwiegend deutsch; alle Altersklassen vertreten; kein Hotelbunker, ansprechende Architektur; freundliche Mitarbeiter; die Anlage ist nicht supergepflegt (es zeigen sich Abnutzungserscheinungen) und verfügt über keinen topangelegten Garten, aber es ist ansprechend und ausreichend für einen Urlaub, der auf Strandaufenthalt angelegt ist
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Positiv: grosses Zimmer mit Terrasse Möblierung rustikal und schon etwas älter, aber in Ordnung und praktikabel TV vorhanden (3 dt Programme mit kriseligem Empfang) kleiner Kühlschrank vorhanden Handtücher werden täglich gewechselt Hinweis; landestypisch nur Bettlaken mit Tagesdecke - keine Bettdecke (schwacher) Fön im Bad vorhanden Mietsafe vorhanden - muss auch bei AI extra bezahlt werden - Safegrösse ist hoteltypisch klein also nicht für zB Kamera geeignet Hinweis - auf Kreta soll/darf aus ökologischen Gründen nichts (auch kein Toilettenpapier!) in die Toilette geworfen werden - alles soll alles in den Abfalleimer Verbesserungsfähig: wie bereits angesprochen hat man als Deutscher evtl andere Ansprüche an Sauberkeit insbesondere im Bad Duschvorhänge haben die unangenehme Angewohnheit an einem zu kleben in unserem Fall hatte der Vorhang Flecken und müffelte die Handtücher sind ebenfalls (gelb) fleckig - mag am Wasser liegen
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Positiv: freundliche Mitarbeiter; Sprachbarrieren werden weggelächelt und die Verständigung geht auch ohne Worte; Handtücher werden liebevollst auf den Betten dekoriert - gesammelte Steine ebenfalls Negativ: in unseren Augen normale Bitten, wie zB ein zweiter Zimmerschlüssel, damit man nicht immer voneinander abhängig ist oder ein 2. Strandhandtuch (für das wir bereit waren zu bezahlen) werden nur auf Insistieren bereit gestellt und es wird deutlich gemacht, welch Extraaufwand man verursacht; Hinweis für all inclusive - man muss selber herausfinden, was AI ist und was nicht - man könnte den Eindruck bekommen, AI wird akzeptiert, aber nicht gelebt bei der Sauberkeit muss man Abstriche zum deutschen Gedanken von sauber machen und akzeptieren, dass es in Griechenland andere Massstäbe gibt (bei uns blieben tote Mücken tagelang am Waschbeckenrand; der Duschvorhang müffelte und hatte Flecken)
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Positiv: landestypische Speisen in guter Qualität; Hinweis - landestypisch ist das Essen eher lauwarm als warm Präsentation unspektakulär, aber ansprechend AI - Wasser, Wein, Bier, Softdrinks jede Mahlzeit kann im Innenhof neben dem Pool eingenommen werden :-) Bar verfügt über schöne Terrrasse mit bequemen Sesseln Kritikpunkte: spärliche Ausschreibung der Speisen; wenig Abwechslung bei der Speiseauswahl kein Angebot für Allergiker - wenig Auswahlmöglichkeiten Auswahl insbesondere bei Frühstück verbesserungsfähig es fehlt zB Obstsalat sowie frische Obst ausser Melone & Trauben wurde nur Konservenobst angeboten Sauberkeit des Geschirr dringend verbessserungsfähig! Teekannen, Tassen & Gläser waren schlicht nicht sauber und Teller & Servietten häufig nass Cocktails in der Bar sind extrem süss Hinweis - einmal die Woche ist griechischer Abend mit Musik & Folkloredarbietung - an diesem Abend sollen auch bei AI Gäste für Getränke bezahlen mit dem Hinweis es sei besserer Wein und man hätte Entertainment - allerdings bekommt man auf Nachfrage dennoch AI Getränke
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Transfer zum Hotel von Heraklion ca 90-120min; die Vorderseite des Hotel liegt direkt an einer vielbefahrenen Strasse; in ca. 5min Laufdistanz auf der anderen Strassenseite befinden sich einige kleine Supermärkte & Souvenirshops; auf beiden Seiten des Hotels schliessen andere Hotelanlagen an; die Rückseite des Hotel grenzt direkt an den Sand/Kieselstrand; in ca. 30-45min Laufdistanz kann man am Strand nach Giorgiopolis laufen, ein kleiner Ort mit einigen Tavernen und Shops
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Minimarkt, in dem man neben Zeitschriften das Notwendigste kaufen kann; kostenlose Liegen am Pool Billardtisch kleiner Pool, aber nett angelegt
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Hotel ok; sofern direkte Strandlage kein Must have ist, kann man evtl. Alternativen finden
Preis-/Leistungsverhältnis
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