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„Super schöner Urlaub “
“
| Name | Kati |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Klasse Hotel, Sehr ruhig, totale Entspannung “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten eine Juniorsuite, mit vier Leuten, darunter zwei Teenager, war es schön groß und sehr angenehm. Wir waren nicht eingeengt. Platz war genug. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Es war alles super. Unsere Klimaanlage war kaputt. Sofort hat es ein Monteur wieder repariert. Alle waren sehr nett.
Vielen dank an die Mitarbeiterin, die mir wegen einer Fußverletzung, gut in der Übersetzung geholfen hat und alles für mich geregelt hat. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Jeden tag anderes Essen, es war wirklich immer abwechslungsreich, für jeden was dabei “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt zwar nicht an einer großen Einkaufsmeile, aber auf Kreta gibt es ja nun nicht so viel zu kaufen.
Olivenöl und Olivenprodukte bekommt man auch am Hotel in der kleinen Einkaufsstraße. Die Busversbindung ist sehr gut um in die größere Stadt zu kommen “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Hotel ist ohne Animation ausgeschrieben, d.h. wer es bucht weiß das dort nichts los ist. Donnerstags ist griechischer Abend, den sollte man sich nicht entgehen lassen.
Man kann jeden Abend aber mit dem Auto oder Bus in die nächste Ortschaft fahren.
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| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Es war phantastisch und traumhaft schön. Alles zusammen vom ankommen bis zur Heimfahrt. Immer wieder gerne.
Die Fotos die einige hier ins Netz stellen finde ich etwas übertrieben. Man ist nicht in Deutschland in einem 4-5 Sterne Hotel sondern auf Kreta. Dass da mal ein bisschen Holz von der Badtür aufquellt, ist bei so viel Gästen die mind. 2x tägl. duschen, bei der Luftfeuchtigkeit nun wirklich kein Mangel. Genauso das das Ablaufrohr unter dem Waschbecken zu sehen ist , ist völliger Quatsch.
Es ist kein deutscher Standard. Wen das stört sollte zu Hause bleiben. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Unser Mann vor Ort war sehr nett. ich hatte die Zeit völlig vergessen um zum vereinbarten Termin zu kommen. Es waren gute 20 min. später. Er hat sich nochmal für mich allein viel zeit genommen und war sehr korrekt und zuverlässig. danke “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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