Vantaris Palace

Kavros, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

4.2

156 Bewertungen

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All inklusiv - nie wieder.
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Name	Robert E.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Hotel hat eine gute Lage. Obwohl EU-Gesetz kostenlosen Safe vorschreibt, muss Safe bezahlt werden (2,5 EUR/Tag) Zimmersafe gerade noch o.k. Anlage sauber, aber Personal überfordert (bei Essen 3 Kellner für 200 Leute) Essen bescheiden und keine Auswahl, bei all inklusiv nur Billigstgetränke ohne Geschmack und Qualität frei. Personal nicht motiviert und vor Gästen extrem von der Geschäftsleitung unter Druck gesetzt (Drohung mit Rauswurf und/oder Lohnminderung) ständig Theater. Keine Anmimation.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	2	1

Zimmer

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Die Zimmer waren in Ordnung, wenn man nur davon ausgeht, könnte man das Hotel sogar empfehlen. Safe kostet extra, obwohl EU-Richtlinie kostenlos vorschreibt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	1	4

Service

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Der Service lies absolut zu Wünschen übrig. Es wir überall extrem gespart und die Leute ausgenutzt. Lohnkürzung. Entsprechend ist das Personal motiviert. Zimmermädchen müssen statt 10 Zimmer vorher (wie üblich) jetzt 20 Zimmer herrichten. Außerdem steht das Servicepersonal vor unlösbaren Aufgaben 3 Servicekräften für 200 Gäste beim Essen. Kein Nachschenken oder Nachbestellung möglich. Teller und Besteck nach Ende des Ganges (Vorspeise/ Hauptmenü/ Desert) wurden nicht abgeräumt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	1

Gastronomie

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Essen ungeniesbar, Reklamation hatte keinen Erfolg, wir hatten all inklusiv. Es gab immer nur sehr wenig Auswahl. verdacht liegt nahe, dass nicht verbauchte Speisen widerverwendet wurde. Wenn es Kartoffeln gab - gab es am nächsten Tag garantiert Kartoffel mit Käse überbacken. tagsdarauf war auf dem Käse noch Salami. Am Strandrestaurant gab es all inclusiv nur Pizzastücke und Salat, alles andere war aufpreispflichtig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	1

Lage & Umgebung

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Die Lage ist o.k. und Umgebung auch

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	1	5

Sport & Unterhaltung

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Innerhalb von 10 Tage fan einmal ein griechischer Abend statt. Ansonsten Animation = 0, Selbst Sauna nur gegen Aufpreis.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	5	3	4

Gesamteindruck

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All Inklusive absolut nicht zu empfehlen. nur Übernachtung geht. Wir waren 1 Jahr zuvor zum ähnlichen Preis in der Türkei. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Griechenland nie wieder!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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