Schwarzbrunn

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gelungener Winterurlaub
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Name	Kai W.
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	Januar 2010
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Mittelgroßes, sehr saubere Hotelanlage in sehr gepflegtem Zustand. Internationaes Publikum aller Altersklassen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	4

Zimmer

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Sehr guter Zustand. Sauber, geräumig und je nach Lage im Hotel mit Balkon oder Terasse. Zimmer mit Safe, Bademänteln, LAN und W-LAN Anschluss. Entspricht absolut dem Standard eines 4-Sterne-Sup. Hotels.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Auf internationales Publikum gut eingestelltes Persaonal. Kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Sehr guter Service. Shuttle-Bus ins Skigebiet (Hochzillertal-Hochfügen) verkehrt nur 1 mal am Tag in beide Richtungen. Auto zur besseren Flexibilität ist angebracht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	5

Gastronomie

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Sehr abwechslungsreiches Speisenangebot, sowohl im Menue als auch am Buffet (Buffet 2 mal pro Woche). Regional typische und internationale Gerichte. Vegetarisches Angebot immer als Alternative vorhanden. Auch für Kinder ist eine gute Auswahl vorhanden. Rauchfreier Barbereich leider nicht vorhanden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Gute Verkehrsanbindung. Skigebiete schnell und einfach erreichbar. Kleine Piste für Einsteiger direkt am Hotel vorhanden. Leichte Hanglage oberhalb des Tals. Viele abwechslungsreiche Ausflugsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Das Freizeitangebot im Allgemeinen ist sehr gut ( Rodel inklusive, Spielezimmer, Spiele zum Ausleihen, Bibliothek, Kinderbetreuung über den ganzen Tag, Nachtrodeln und Skifahren, Spielplatz, ....). Pool mit Rutsche, Whirlpool, Kinderbecken. Liegen und Handtücher ohne Kaution. Mehrmals am Tag Aufgüsse mit Salzabrieb durch geschultes Personal. Leider war der Saunabereich etwas unruhig und nicht auf dem neusten Stand (wird ab Herbst 2010 renoviert (laut Hotel)).

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4

Gesamteindruck

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Zimmer, Garage, Getränke- und Kaffeemaschine funktionieren alle mit Chipkarte (bei all-inkl.). Zum Teil schwer in der funktionalen Handhabung (Zimmertüren öffnen sich nicht auf Anhieb).

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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