Design- & Boutiquehotel die Hindenburg

Saalfelden, Salzburger Land, Österreich (Karte anzeigen)

64% Empfehlungen

3.6

25 Bewertungen

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Ganz nett, aber einige Mängel
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Name	Sina H.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Zentral gelegen (direkt am Marktplatz von Saalfelden), allerdings ein Stück Autofahrt zum nächsten Skigebiet (20 Minuten). Groß und modern eingerichtet, relativ sauber auf den ersten Blick, 4 Stockwerke mit Fahrstuhl, Skikeller, Frühstück und Abendessen inklusive, an manchen Tagen gibt es nachmittags auch Suppe.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	1	3

Zimmer

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Die Maisonetten sollten für bis zu fünf Personen sein, allerdings hätte bei uns nicht noch ein Bett für eine fünfte Person ins Zimmer gepasst. Das Schlafsofa war für zwei Personen doch sehr schmal und wurde auch erst auf Anfrage überhaupt bezogen. Gut war der Stauraum und die zwei Badezimmer. Die Fernseher waren schon alt und sehr klein aber okay. Der Föhn war kaputt. Ansonsten alles gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	4

Service

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Das Personal war freundlich, oft musste man morgens aber darauf hinweisen, dass einige Sachen schon leer waren. Das Quellwasser (Leitungswasser) was als Inklusivleistung angepriesen wird, wurde uns nachdem wir einige Tage hintereinander nur dies zum Essen tranken dann wie normale Getränke berechnet (für Leitungswasser!). Die Speisekarte wiederholt sich ständig. Die Zimmer wurden nur auf Nachfrage gereinigt, was hieß, dass im Bad die Handtücher gewechselt wurden, jedoch auch nicht genügend frische Tücher wieder hingehängt wurden (mangelhaft!). Check-In und Out verliefen aber sehr schnell und einfach, ohne Probleme und auch bei Ausflugsplanungen wurde geholfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Wir wurden ständig umgesetzt und der Speisesaal war entweder zugig oder stickig. Das Abendessen und das Frühstück waren gut. Jedoch gab es nie Abwechslung und nach fünf Tagen wiederholte sich das Angebot der Abendgerichte wieder. Die Portionen waren teilweise sehr klein und oft wurden TK-Fertigprodukte verwendet. Die Küche war typisch österreichisch (Spätzle & Co.), ein Kindermenü war auch immer dabei. Morgens gab es Buffet (Brot, Brötchen, Ei, Wurst, Käse, Marmeladen, Joghurt, Müsli und Früchte)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Läden direkt um die Ecke, zum Skigebiet in Geogang fährt man circa 20 Minuten, zum Gletscher Kitzsteinhorn 35 Minuten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	2	3	3

Sport & Unterhaltung

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Der Wellness-Bereich lässt so einige Wünsche offen. Der Ruhebereich mit Stühlen ist quasi im Fitnessbereich mit drin, so dass Leute die aus der Sauna kommen und sich hinsetzen direkt neben den Leuten auf dem Laufband sitzen. Es gibt nur eine kleine Sauna und keine separaten Duschen (nur zwei zum kalt abduschen). Das Dampfbad funktionierte schon seit Längerem nicht mehr. Oft fehlten Gläser und Trinkwasser.

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
3	2

Gesamteindruck

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Insgesamt war alles gut, außer ein paar Mängel betreffend der Zimmerreinigung, des Essens und des Wellnessbereichs, allerdings keine schwerwiegenden Dinge. Wenn man früh bucht, kommt man relativ günstig dabei weg (wie für ein drei Sterne Hotel, allerdings würde ich diesem Hotel auch keine vier Sterne geben, sondern drei). Es war ein schöner Skiurlaub, allerdings gehts nächstes Mal auf jeden Fall woanders hin.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	3

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