Bergheimat & Moonlight

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Schöne Landschaft
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Name	Lutz
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Ein kleines älteres Hotel, unmittelbar an der Straße gelegen. Innen ist es etwas düster, auch das Restaurant. Wir hatten HP, für den kleinen Preis war es insgesamt gut. Das Haus selber war sauber, die Zimmer sind immer bisschen oberflächlich gereinigt wurden. Allerdings gab es auch nur eine Reinigungskraft für alles. Das Personal ist sehr freundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4

Zimmer

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Das Zimmer war geräumig mit Balkon, großes Badezimmer. Kostenfreies WLAN auf dem Zimmer. Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt, die Bettwäsche die 10 Tage nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	4

Service

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Sehr freundlich und hilfsbereit. Schneller Check-in. Zimmerreinigung ging so.

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4

Gastronomie

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Einfaches Frühstück, täglich das gleiche Angebot, man wird aber satt. Abends gab es 4 Gängemenü. Das war schmackhaft und man konnte sich immer nachgeben lassen. Im Restaurant ist es sehr düster, wenig Taglicht

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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5 min. Gehweg zur Berbahn. Leider hat das Hotel keinen Außenbereich, um sich mal zu entspannen. Im Nachbarhotel gibt es einen kleinen Pool. Bushaltestelle ist vor dem Haus. dank des Bürgerpass sind der Bus und die Bergbahnen kostenfrei, dafür gibt es ein dicken Plus. Schöne Wandermöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Kaum Freizeitangebote

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	2	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist für die Übernachtung super geeignet. Der Tag sollte schon selber gefüllt werden, da gab es keine Angebote von Seiten des Hotels. Aber hier stimmt einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hatten keine große Erwartungen, und wir sind positiv überrascht gewesen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ALL

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Wir hatten außerplanmäßige Kosten vor Ort, diese wurden uns aber umgehend von Alltours erstattet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	5

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