Ensana Nove Lazne Heath Spa Hotel

Mariánské Lázne, Kaiserwald, Tschechische Republik (Karte anzeigen)
100% Empfehlungen
4.4
8 Bewertungen
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luxuriöser Wellnesstempel, Balsam für die Seele!

Vorschaubild
Name Daniela
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Dezember 2007
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.4

Hotel

Das Hotel macht einen gewaltigen Eindruck vom äußeren Erscheinungsbild. Auch innen ist alles sehr luxuriös ausgestattet und eingerichtet. Meine Mutter und ich (50 Jahre und 30 JAhre alt) besuchten nun zum 2.Mal das Hotel, da wir letzten Jahr schon so beeindruckt waren! Wir wollten ausschliesslich Wellnessen und etwas Spazieren gehen/ bzw. shoppen! eine Heilquelle von den 8 Stück in Marienbad ist sogar im Hotel und davon kann jederzeit getrunken werden!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Versch. Kathegorien an Zimmern werden angeboten. Je nach Belieben. Sehr sauben und renoviert also in einem guten Zustand. Das Bad, die Betten, der Kühlschrank, TV-Angebot, alles entspricht 5*!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Zimmermädchen, Empfang und Wellnessbereich : Service 1a! Speisesaal - Service: schlechter als mangelhaft! Unsere vorab über das Internet gebuchte Manikure und Pedicure im Hotel hat aufgrund Krankheit des Personales nicht stattgefunden. Das Personal hat sich dafür mehrmals entschuldigt und uns sofort einen alternativtermin bei einem anderen Nagelstudio ausserhalb des Hotels gebucht. DAS WAR sEHR NETT:
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vor genau einem JAhr haben wir das Hotel schon einmal besucht und waren von der Küche und dem Restaurant-Personal sehr eingenommen! Leider war diesmal die Qualität der Speisen und die Auswahl schlechter als mangelhaft! Schade, denn auch das gehört zum Wellnessen dazu! Das Personal im Speisesaal ist sehr überlastet. Somit ensteht Unhöflichkeit, gestresst sein,...
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Sehr gute zentrale Lage. Sehr schnell erreicht man die Kollonaden (Heilquellen) und die Shoppingmeile und das Outback zum Spazierne gehen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

DAs Hotel bitet versch. Unterhaltungsmöglichkeiten an, wie Tennis, Walking, Auflüge mit dem Bus, Weihnachtsmarktbesuche,kulturelle Ausstellungen,..... Abends spielt in einer Hotelbar eine kleine Live-Unterhaltungsmusik. Sehr angenehm. Internet steht in der Holtellobby zur Verfügung. MAn kann sich auch für das eigene Laptop im Zimmer freischalten lassen. Versch. Pools, Sauna, Solarium, Sanarium, Dampfbad etc,......allles ist in schöner Aufmachung vorhanden! An Wellnessangebot fehlt es an nichts! Alle Arten von Massagen, Kosmetik etc. wird alles im Hotel angeboten! Und ist sehr zu empfehlen, v.a. das Preis-Leistungsverhältnis!
FreizeitangebotZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir würden trotz schlechter Küche wieder hinfahren! Allein der Wellnessfaktor im Hotel ist nicht zu überbieten! Wichtig ist, dass man sich eine Übersicht über die möglichen Anwendungen/ MAssagen etc. per Mail schicken lässt, um so früh genug im Voraus buchen zu können. Es reicht nicht, dort anzureisen und dann erst die Anwendungen zu buchen, denn dann ist alles ausgebucht! Aber per Mail ist das alles kein Problem. Im Hotel spricht jeder gutes Deutsch. MAn kann sich sehr gut verständigen. Das Preis-Leistungsverhältnis für einen Wellnessurlaub ist unschlagbar und die Qualität der Anwendungen ist 1a!
Preis-/Leistungsverhältnis
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