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„Familienurlaub - Wintersport“
“
| Name | Angela S. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2014 |
| Reiseart | Wintersporturlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, gehen auf Wünsche ein und versuchen sie umzusetzen. Auch Wünsche, die nicht in der Speisekarte stehen, werden versucht zur Zufriedenheit der Gäste umzusetzen.
Das Hotel ist familiengeführt und ist in einem sehr guten, gepflegten Zustand. Die Zimmer sind sauber, geräumig und angenehm eingerichtet. Die Leistungen umfassen Halbpension. Die Mahlzeiten sind sehr schmackhaft, umfangreich und abwechslungsreich.
Es gibt behindertengerechte Zimmer und auch Hilfsmittel für Behinderte stehen zur Verfügung. Sowohl Schwimmbad als auch Sauna sind behindertengerecht eingerichtet. Sportgeräte für Behinderte und Tourenvorschläge werden angeboten. Zusätzlich ist das Wintersportgebiet Kaunertaler Gletscher Behindertengerecht ausgebaut. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Das Doppelzimmer mit 2 Aufbettungen war geräumig und zweckmäßig eingerichtet. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
„
Wir waren sehr zufrieden. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Sehr gut. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Die gastronomische Verpflegung war sehr abwechslungsreich und geschmacklich sehr gut. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter DER
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Zufrieden. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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