Sunstar Alpine Hotel Lenzerheide

Lenzerheide, Graubünden, Schweiz (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

4.4

5 Bewertungen

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sehr schöne Tage im Hotel Sunstar Lenzerheide
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Name	Beate R.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	März 2011
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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in der 3.-5. Etage doch sehr viel schöner und geräumiger incl. besserer Bergaussicht und ruhiger obwohl mitten in der Stadt aber alles sehr gepflegt,sauber und es fehlt an nichts. mit Halbpension super verpflegt und gut versorgt.Die Küche ist super und bietet einheimische Küche aber auch alles was sich jeder Gast wünschen kann,sogar vegetarisch kann jedes Menü ausgewählt werden. Gäste gemischt,viele Stammkunden-spricht für ein gutes Haus an sich. familienfreundlich klar auch Leute mit Behinderungen kein Problem.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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sehr große gepflegte Zimmer,Bad mit Wanne könnte etwas moderner sein aber ausreichend ,schön der Balkon und alles sehr hell und ruhig gelegen,Fön auch vorhanden,Handtücher und Bademantel incl. auch für Sauna . schön der Tv vom Bett sehr bequem.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Service sehr gut aber beim Check in waren sie überbucht,ein besseres Zimmer gab es erst auf unseren Hinweis und am 2.Tag.eine kleine Entschuldigung kam dann aber doch am nächsten Tag. Zimmer sauber ,Skibus morgens bis 17 Uhr super,was brauch man da noch ein Auto?(wir kamen mit Bahn /Postauto und das ist zu empfehlen) toll dann der Hotelbus-Abholen ab Postautostation zu gewünschter Zeit. unschön war der abendliche Service-Betten aufschütteln und Schoki/Keks aufs Bett legen. warum das ganze,ein gemachtes Bett aufschütteln? die Tür stand offen und wir waren nicht auf dem Zimmer unser Geld auf dem Tisch, da denkt man nicht jemand würde unser Zimmer betreten dürfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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sehr gute Küche,alles sauber landestypisch Gericht um 20? ,1 Glas Wein um 8? auch teuer aber so sind die Preise nun mal. schön fanden wir den Zimmerservice also morgens Kaffee ans Bett nur zum Servicepreis klasse.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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mitten im Centrum,Geschäfte im Umkreis von 100m,Banken ect.,viele Bars und Restaurants,alle sauber und ein gutes Angebot,um die Mittagszeit etwas weniger aber man wird immer satt und es war immer gut aber teuer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich mit Sauna sehr gut aber kein Ruheraum,Kinder lärmen bis abends und Ruhe um den Pool wohl eher weniger entspannt.Wassertemperatur vom Pool 28 Grad Celsius kalt,sollte man als Abkühlung nach der Sauna nutzen.Schwimmen bei 1,40m kaum möglich aber o.k. kein Frischluft/außenbereich zum Abkühlen möglich.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	4

Gesamteindruck

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alles in der Nähe,Skiverleih gegenüber sehr zu empfehlen,waren sehr nett und freundlich.es gibt 15% auf die Ausleihgebühtr als Sunstargast,sollte man wissen. Skibusse und Lifte alle in der Nähe und ausreichend für jeden was,egal ob Anfänger oder Profi.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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