Hotel Am Pfahl

Viechtach, Bayerischer & Oberpfälzer Wald, Deutschland (Karte anzeigen)
64% Empfehlungen
3.3
166 Bewertungen
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Falsche Sterne-Anzahl

Vorschaubild
Name Margarethe
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Juli 2018
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.6

Zimmer

Zi. keine 25 qm groß. Etwa nur zwischen 16 - 20 qm. Gesäubert wurde bei einem 7-tägigen Aufenthalt nur 2 mal. Bettwäsche würde nicht gewechselt. Ausst. : schlecht, nicht wie auf Fotos gezeigt. Tresor weder im Zimmer oder an der Rezeption. Letztere war nur von 8 bis 17:30 Uhr besetzt. Bad: Größe ausreichend, keine Ablagemöglichkeit, keine Halterung für den Einstieg in die Badewanne, die als Dusche genutzt werden musste. Sauberkeit: okay
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
1
1
1
1

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
1
1
1

Gastronomie

Sehr schlecht. Manche Imbissbude bietet besseres Essen an. Tische wurden sehr schlecht gereinigt. Mit einem Lappen ohne zwischendurch auszuspülen wurden bis zu 13 Tische abgewischt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
1
2
1

Lage & Umgebung

Hotel gut erreichbar. Wanderfreunde haben viele Möglichkeiten. Auch für ältere Gäste ohne Gehbehinderungen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
3
3
3
2

Sport & Unterhaltung

Schwimmbad ca. 100 Meter vom Haus entfernt. Weg dorthin überdacht. Wird nirgends auf der hoteleigenen Website hingewiesen. Daher nicht genutzt. Es fehlte die sportl. Kleidung. Restliches Angebot nicht geprüft.
Freizeitangebot
1

Gesamteindruck

Die angebotene Leistung bzgl. All Incl. wird am Anreisetag erst ab 18:00 Uhr mit dem Abendessen begonnen. Einen Kaffee bekommt man nach sieben Stunden Autofahrt leider nur gegen Bezahlung, obwohl dieser im Preis mit drin ist. Essen ist mangelhaft. Die Soßen werden zwar täglich anders benannt, aber nur mit Fertigprodukten hergestellt. Gemüse ist ein Fremdwort in dieser Küche und Abwechslung im Angebot ist lediglich am Abend beim Hauptgang vorhanden. Frühstück immer gleicher Käse, Wurst etc. Ab 9:30 wird bzw. wurde nichts mehr aufgelegt, weil angeblich keine Gäste mehr zum Frühstück kommen. Wir waren da und noch andere Gäste. Nach Aufforderung wurden die restlichen Tage für Nachschub an Wurst u. Käse gesorgt. Geschmacklich: salzig oder fehlender Geschmack. Mit der Hotelphilosophie: wer Gutes und Frisches liebt, ist im Hotel am Pfahl genau richtig. Weder gut noch frisch. Es wird auch zum Abendessen das eine und andere aus anderen Küchen/Großküchen geliefert. Wenn man statt ein Bier ein Radler wünscht, ist dieses zum Abendessen nur gegen Berechnung möglich. Bier und Wein ist mit im Preis. Lachhaft. Schwimmbad kann man erst ab 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr benutzen. Es liegt außerhalb des Hotels etwa 100 Meter. Weg ist überdacht, aber offen. Hoteltresor gibt es auch nicht, weil dann die Rezeption 24 Stunden besetzt sein müsste. Diese ist nur von 8:00 bis 17:30 Uhr besetzt. So auch das Telefon. Gereinigt werden die Zimmer innerhalb eines Wo.-Aufenthalt nur 2 mal. Die Betten sind mit einfachen billigen Lattenrosten und ganz flachen Matratzen ausgestattet. Unser Zimmer hatte keine 20 qm sondern weniger. Ein kleiner Tisch, wie abgebildet gab es auf dem Balkon auch nicht. Das Haus von außen wirkt ungepflegt bzgl. der Holzverkleidung und der Balkone. Freundlichkeit vom Personal fehlte ebenfalls. Nur 2 Servicemitarbeiterinnen im Restaurantbereich waren freundlich. Daher 1 Stern.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

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