Hotel Am Pfahl

Viechtach, Bayerischer & Oberpfälzer Wald, Deutschland (Karte anzeigen)

64% Empfehlungen

3.3

166 Bewertungen

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Nie wieder!
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Name	Roswitha R.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Ich habe diesen Urlaub als reine Abzocke empfunden. Die Hauptsache war, das Hotel war mit vielen Gästen belegt. Wie diese Gäste klarkamen war egal. Das fing beim Frühstück mit der Platzsuche schon an.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Zimmer mit Balkon war in Ordnung. Dass das Reinigungspersonal nur 2x in der Woche kam, wurde uns bei Ankunft schon auf einem Zettel mitgeteilt. Bad war auch o.K. und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Katastrophal! Die Sitzmöglichkeiten zum Essen sind sehr begrenzt. Wenn man das nicht ändern kann, muss man die Gäste eben bitten, den Raum zu verlassen wenn sie fertig sind. Wofür wurden denn sonst die 2 Essenszeiten ausgegeben. Aber wo soll man sich nach dem Abendessen aufhalten? wenn keine Möglichkeit besteht. draußen war es schon zu kalt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Das Essen hat zum größten Teil gut geschmeckt, aber das Nachbringen der Suppe oder des Salates z.B. hat gedauert, und wenn dann endlich Suppe nachkam, kam auch schon der Hauptgang. Die Servicemädchen waren überfordert durch Unterbesetzung. Bei den Mahlzeiten wurde schon eine halbe Stunde vor Ende abgeräumtund so viel Krach gemacht, dass es ungemütlich wurde.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Sehr schöner großer Garten, der aber mal einen Gärtner sehen müsste. Und auch sonst müsste einiges Instandgesetzt werden. Die Entfernung zum Ort Viechtach ist zu Fuß oder mit dem Auto gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
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Sport & Unterhaltung

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Das "Hallenbad" war zu laut und zu klein. Die Sauna war annehmbar aber es gab keine ordentliche Umkleidemöglichkeit oder ein Spint. Die Räumlichkeiten waren alle kalt; auch die Ruheräume, die zur Sauna gehörten. In den Räumen habe ich mich gar nicht wohlgefühlt. Unterhaltung gab es überhaupt nicht, es gab nicht einmal ein Spielezimmer.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Das ganze Hotel müsste grundrenoviert werden. Der Allgemeinzustand mit der Aussen-.Anlage drumherum und die Sauna/Badelandschaft wirkte nicht einladend. Außerdem kann man nicht ein Hotel mit Gästen vollstopfen und dann nicht ausreichend Platz für diese haben, so das sich die Gäste auch wohl fühlen. Bei uns kam nur unser Zimmer und ab nach draußen in Frage. Also Flucht!

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Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Auf unseren Reiseveranstalter "ReisenAktuell" ist eigentlich Verlass. Aber dieses Hotel ist wohl lange nicht kontrolliert worden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
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