Hotel Am Pfahl

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Sehr schlecht, schmutzig und dreckig, schlechte, zu kleine Zimmer
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Name	Ronald
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Sehr schlecht

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	1

Zimmer

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Zimmer schmutzig, auch die Dusche

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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zum beispiel die Früstuckplatz war sehr dreckig, die Antwort nächstes werden wir darauf achten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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Einmal anderthalb Stunde gewartet und dann nicht das richtige bekommen, 3 mal reklamiert und dann war es zu spät, die Küche war inzwischen zu

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Freundliche Umgebung, schön zum Spazieren

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

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Saunabenutzung war derzeit kaput, das Wasser vom Schwimmbad sehr kalt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	1

Gesamteindruck

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Wir waren sehr enttäuscht und eigentlich froh das wir nach 2 Nächte wieder nach Hause fahren konnte. Der Frühstückraum war dreckig, viele Insekte an der Decke usw. Das Frühstüch war in Ordnung

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TKHC

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Keine Meinung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

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