IFA Alpenrose

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Wanderurlaub in einer ruhigen Zeit
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Name	alpenveilchen
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	4	3

Zimmer

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upgrade erhalten und so viel Platz und Blick auf den Elferkopf sehr schön

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Servicekräfte besaßen nicht immer das Feingefühl, für die Gäste nur sichtbar zu sein, wenn sie gefragt sind Fehlende Motivation konnte zu deutlich von den Gesichtern abgelesen werden

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	5	4

Gastronomie

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Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung, Speisen manchmal nur noch lauwarm morgens fehlte mir frisches leckeres Obst und Gemüse

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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im Zentrum vom Kleinwalsertal, direkt vom Hotel aus viele Wanderungen möglich, gute Busverbindung innerhalb des Kleinwalsertals und Richtung Oberstdorf

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Sauna und Schwimmbad zweckmäßig, Fitnessangebot des Hotels genutzt (Yoga, Max und Qi Gong)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	5	2

Gesamteindruck

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Trotz der Mängel im Service haben wir uns wohl gefühlt. Das Hotel scheint etwas in die Jahre zu kommen bzw. man sieht an verschiedenen Stellen, dass kleine Mängel nicht behoben werden (?) Es ist noch nicht absolut störend aber ein aufmerksamer Beobachter sieht diese Kleinigkeiten (Haken im Saunabereich lose, Fließen auf dem Balkon haben sich geneigt, Unkraut dazwischen.) Gute Lage, ein ansoluter Pluspunkt

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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