Name |
Ulrich E. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist wie ein kleine spanische Stadt angelegt mit vielen unterschiedlichen Gebäudeteilen und abweichenden Bausstilen. In der Mitte befindet sich eine Plaza, an der auch alle Restaurants angrenzen. Alles ist sehr ansprechend und auch behindertengerecht.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht |
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Zimmer
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Die Zimmer sind standardmäßig immer gleich großzügig ausgestattet. Bad mit Dusche, Badewanne, eigenen WC-Raum und zwei großen Waschbecken, so dass das Bad mühelos auch immer von zwei Personen gleichzeitig genutzt werden kann. Großes Doppelbett mit guten Matratzen und ein schöner Wohnraum mit Sessel Couch und TV. Toll ist die Ankleide in jedem Zimmer, anstatt einem Schrank. Schöner Balkon oder Terrasse.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Perfekter Service im Hotel durch die Angestellten. Fast alle durch die Bank weg mindestens 3-sprachig, die meisten können auch Deutsch.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Gastronomie ist phänomenal. Das Essen immer frisch und sehr reichhaltig und variantenreich. Täglich wechselnde Themenbuffets beim Abendessen. Ich hatte Halbpension, mit einem ausgiebigen Frühstück bis 11:00 Uhr und Abendessen um 18:30 Uhr oder 20:30 Uhr, wie man will. Das hatte vollkommen ausgereicht. Das Personal ist vor allem am Abend immer sehr freundlich und hilfsbereit uns auch mal zu einem Späßchen aufgelegt. Das Abendessen war der tägliche Höhepunkt im Urlaub!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt nicht direkt an einem Strand, sondern man muss ca. 20 min. zu den Stränden über eine schöne Strandpromenade laufen. Unweit der Promenade sind gepflegte Restaurants, Cafés, Geschäfte und auch Supermärkte. Mit dem Taxi ist man für 6, 00 € in der nächstgrößeren Stadt in Playa del Ingels in ca. 5 min. Zum Flughafen sind es ca. 40 min.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Hotel hat 7 Schwimmbäder, eines davon mit Sandstrand und von Palmen umsäumt (künstlicher Strand). Die ganze Anlage ist super gepflegt und jeder Gast macht zunächst einmal Bilder von der Anlage und der Pool-Landschaft, die ihresgleichen sucht. Liegen sind überall immer ausreichend vorhanden. Strandtücher werden so oft gewechselt wie man will. Man kann Tennis spielen, Animationsprogramme in angenehmer gedämpfter Weise wahrnehmen (Auqa-Gymnastik, Pilates, Kinderbetreuung, Fitness-Center). Abends ist immer einen Unterhaltung auf der Plaza, die allerdings dann doch oft eher das ältere Publikum anspricht und gegen 24:00 Uhr vorbei ist.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ein Traumhaftes Hotel, das alle Ansprüche erfüllt, die ich habe. Kleine Reklamationen werden direkt beseitigt und man wird als Gast ernst genommen. Die vielen lieben Menschen, die dort schon teilweise über viele Jahre arbeiten zeichnen das Hotel darüber hinaus aus und machen es sehr sympathisch!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Abholservice stand auf dem Flughafen nicht bereit. Es musste erst rumtelefoniert werden, bis jemand kam. Auch waren die Abholzeiten bei der Abreise im Hotel nicht, wie angekündigt, in den Katalogen zwei Tage vorher ausgewiesen, sondern wurden einem einen Tag vorher auf das Zimmer gebracht als Benachrichtigung. Zudem war An- und Abreise mit Low-Cost-Fluglinien und Zwischenstopp in Madrid mit mehrstündigen Aufenthalt mehr als stressig. Normalerweise braucht man 5 - 6 Stunden für die An- oder Abreise. Hier ging ein ganzer Tag drauf.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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