Aktivhotel Waldhof

Das Hotel scheint zwar neu renoviert zu sein, dennoch ist außer dem Speisesaal das Hotel nicht gerade liebevoll eingerichtet. Das Hallenbad sieht auf dem Foto schöner aus und die auf dem Foto bestehende Rutsche ist nicht vorhanden, außerdem hat das Hallenbad bei unserem Aufenthalt sehr gestunken. Bei der Reklamation hieß es dann nur sehr erbost, es habe in den letzten 20 Jahren nicht gestunken und könne jetzt auch nicht sein. Es wurde allerdings dann einen Tag später (nach weiteren Reklamationen anderer Gäste) dann doch behoben. Auf den ersten Blick war alles sauber, hat man jedoch näher geschaut, hat man gesehen, dass einiges schon seit langem nicht mehr geputzt wurde. Die Besitzer des Hotel waren sehr unfreundlich und absolut nicht zuvorkommend. In einem Hotel darf man als Besitzer seine schlechten Tage (es waren 4) nicht an den Gästen auslassen. Der Parkplatz war groß und mit Rollstuhl ist das Hotel kein Problem, da es einen Lift direkt vom Parkplatz aus hat. Durch das Spielzimmer und die Kinderstühle im Speisesaal bekommt das Hotel die 3 Sterne in Puncto Familienfreundlichkeit. Jedoch davon abgesehen, würde ich mit meinen Kinder nicht mehr in diesem Hotel einen Urlaub buchen.

Das Zimmer war nicht das sauberste, jedoch noch ok. Der Balkon war zur Straße hin und wurde von uns nicht genutzt. Jedoch war es ein komisches Gefühl, dass das Zimmer neben uns ohne Zwischenwand denselben Balkon hatte wie wir. Was allerdings ein sehr großer Minuspunkt war und deshalb nur einen Stern bekommt, war das Bad. Die Badewanne war so schmal und die angebrachte Brause so ungünstig montiert, dass man das ganze Badezimmer unter Wasser gesetzt hat. Es war weder ein Duschvorhang noch eine Glasfront vorhanden, um das Wasser in der Wanne zu halten. Unser 2jähriger Sohn ist deshalb auch gleich am ersten Tag auf dem harten Steinboden ausgerutscht und hat sich eine Riesenbeule am Hinterkopf zugezogen. (hätte auch böser ausgehen könne). Wir haben den fehlenden Duschvorhang reklamiert, allerdings wurde darauf gar nicht eingegangen, die Dame hat sich einfach weggedreht und gemeint, das wäre halt so.

Die Dame am Empfang (war glaube die Chefin) war überhaupt nicht freundlich. Willkommen zu sein ist was anderes. Auch auf unsere Reklamation (man war sehr erbost darüber), dass das Hallenbad sehr abgestanden und übel riecht, wurde erst einen Tag später nach weiteren Reklamationen eingegangen. Unser Sohn ist am vorletzten Tag mit sehr hohem Fieber erkrankt und ich musste abends mit meinem Sohn auf dem Zimmer bleiben. Nur nach viel Mühe konnte mein Mann es dann einrichten, dass ich das Essen auf dem Zimmer einnehmen durfte. Allerdings nur die Hauptspeise.

Im Restaurant war das Personal als einziges sehr freundlich und zuvorkommend. Die Speisen waren gut, jedoch für ein 4-Sterne-Hotel für meinen Geschmack ein bisschen zu einfach.

Das Hotel liegt abseits vom Ort genau an der Hauptstraße. Hat man das Pech wie wir und das Zimmer liegt in zur Hauptstraße hin, kann man Nachts die Fenster nicht geöffnet lassen, da der Lärm der Straße unerträglich ist. Leider waren die Hotelbesitzer auch nicht so freundlich uns ein anderes Zimmer zu geben, obwohl wir vor dem Einzug danach gefragt haben. Der Ort selber hat sehr viel zu bieten, jedoch muss man ein Auto dabei haben, da zu Fuß alles sehr weit weg liegt.

Außer dem tollen Spielzimmer muss ich leider sagen, dass nichts im Hotel den Ausführungen im Internet standgehalten hat. Es war zwar alles vorhanden, aber alles in einem lieblosen und verwaisten Zustand. Das Wanderprogramm wurde glaube ich jeden Tag geändert - allerdings von uns nicht genutzt. Deshalb hierzu keine Angabe.

Ich war sehr enttäuscht von diesem Hotel. Ich habe schon in vielen Hotels übernachtet, jedoch war keines dabei, das so einen Umgang mit den Gästen hatte und so lieblos war. Ich werde dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Es gibt in der Umgebung von Ötz viele Hotels, die preiswerter sind, aber dennoch mehr bieten als dieses Hotel.