Panorama Sonnenresidenz Waldhotel

Ein schlichtes und einfaches Hotel, etwas in die Jahre gekommen, aber das Personal ist freundlich und die Zimmer sauber. Zimmer im Souterrain allerdings sind selbst im Sommer noch extrem kalt. Das Frühstücksbuffet ist sehr schlicht, nur eine Brötchensorte und 2 Brote zur Auswahl. Auch frisches Gemüse habe ich vermisst. Service ist aber sehr nett und man bekam sein Frühstücksei / Rührei auf Nachfrage frisch zubereitet. Gäste sind sehr gemischt, verschiedenste Nationalitäten, viele mit Kindern, Hotel auch wirklich familienfreundlich. Das Babybettchen, das wir bekommen haben, war allerdings schon extrem abgenutzt und mit Metallstangen versehen, so dass unsere Tochter sich ständig beim Hochziehen mit dem Kopf dagegen geprallt ist. Ich würde bei Anreise mit Auto - wenn möglich - ein eigenes Babybett mitbringen. Die teils angeschlagenen Fliesen im WC haben mich persönlich nicht gestört, aber dass das Duschwasser in homöopatischen Dosen kam, war schon sehr ärgerlich. Auch musste man mehrere Minuten warten bis warmes Wasser kam. Wände im Hotel sind auch relativ hellhörig. Ansonsten ist das Hotel von der Lage nicht schlecht. Man ist in 10 Minuten in der Innenstadt und sonst ruhig gelegen. Wer allerdings abends im Hotel noch gemütlich an der Bar o.ä. was trinken möchte, ist hier falsch, denn ab spätestens 21:30h ist niemand vom Personal vor Ort

Das Dreibettzimmer mit einem Babybett zusätzlich war an sich in Ordnung und ausreichend groß, mit eigenen kleinen Terrasse. Aber im Souterrain leider zu kalt, selbst im Sommer. Bad mit Badewanne aber sehr geringem Wasserdruck in der Dusche und langer Wartezeit für warmes Wasser. Abgebrochene Halterung für die Duschbrause, sehr unpraktisch. WC getrennt, aber leider ohne eigenes Waschbecken. TV mit Flachbildschirm und Safe im Zimmer. Kleiderschrank ist großzügig.

Freundlich und hilfsbereit

War in Ordnung. Frühstück schlicht mit eingeschränkter Auswahl, aber man wurde satt

Lage ist gut, 10 Minuten von Innenstadt entfernt und doch ruhig gelegen.

Insgesamt ein nettes und einfaches Hotel mit einigen Mängeln, für kurze Aufenthalte aber geeignet. Region und Ort an sich sind schön und super zum Wandern geeignet (sowie im Winter bestimmt zum Skifahren).

Bei kurzfristigen Buchungen und Fehlen der Reiseunterlagen per Mail auch noch 2 Tage vor Urlaubsstart, will der Veranstalter nichts davon wissen, kann nichts nachvollziehen bzw. überprüfen. Dabei werden die Unterlagen direkt vom Veranstalter nach Buchungsbestätigung zugesandt. Sehr unprofessionell und enttäuschend von so einem Groß-Reiseveranstalter.