MenDan Magic Spa & Wellness Hotel

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Hotel an sich super, aber auf keinen Fall im Nebenhaus buchen
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Name	Urlaubsreif
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Meine Mutter hatte ein Hotelzimmer direkt und das war super. Wir hatten ein Familienzimmer für 3 Erwachsene gebucht und ein 2 Personen Appartement mit Aufbettung bekommen. Als wir uns beschwert haben, wurden wir von allen Seiten im Regen stehen gelassen und hätten für ein vernünftiges drittes Bett 100 € Zuschlag zahlen sollen. Man kann nur jedem Das Hotel empfehlen, aber auf keinen Fall das Nebengebäude buchen. Einfach nur schrecklich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	5	4	1

Gastronomie

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Es war sehr schöne Livemusik jeden Abend, aber für die Untermalung zum Essen etwas zu laut. Kellner immer freundlich und aufmerksam

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	4	5	5

Gesamteindruck

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Ich kann das Preis-/Leistungsverhältnis nicht beurteilen, da es bei einem Zimmer im Hotel direkt super ist, aber bei einem Zimmer im Nebengebäude überhaupt nicht in Ordnung ist. Das Hotel an sich ist sehr schön und empfehlenswert, aber da unser Zimmer eine Katastrophe war, hat dies den ganzen Urlaub überschattet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter JAHN

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Vor Ort hat uns der Veranstalter bei unserer Beschwerde leider nicht geholfen. Mal sehen wie sich das im Nachgang entwickelt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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