Sonnenuhr

„
unfreundlicher Service
“

Name	Diana
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2009
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

„

Die Ausstattung der Zimmer sind in Ordnung. Das Essen war gut und ausreichend.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	2

Zimmer

„

Sehr sauber, jedoch zum Teil laute Zimmer durch Geräusche aus dem Kühlhaus.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

„

Die Bedienung war unfreundlich. man hat zu lange auf seine Bestellung gewartet. Die Rechnungsstellung ist nicht korrekt gewesen, bei Reklamation wurden unfreundliche Aussagen getroffen.

“

Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1

Gastronomie

„

Das Frühstücksbuffet war abechslungsreich und aussreichend. Das 4 Gänge Menü am Abend war schmackhaft und ebenfalls aussreichend.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	4

Lage & Umgebung

„

Ist in Ordnung. Der Skibus hält direkt vor dem Hotel.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

„

Kann ich keine weitere Aussage treffen, da wir zum Wintersport dort waren. Der Skibus hielt direkt vorm Haus.

“

Freizeitangebot	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4

Gesamteindruck

„

Eigentlich von Aussen gut, jedoch der Service am Abend war unfreundlich, mürrisch. Mit mehr Personal im Hotel vielleicht die Überlastung der Mitarbeiter zu ändern.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

« zurück zur Bewertungsübersicht