Hotel Principe Marmolada

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Um Zuriedenheit zu erzielen muß noch Einiges verändert werden
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4

Hotel

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Leider war kein Deutschsprachiger an der Rezeption, an keinem Tag und in keiner Schicht. Das Hotel liegt 50 m von der Seilbahn entfernt. Leider keine Infos über Saison der Seilbahn, plötzlich war diese geschlossen noch einen Bonus bei Seilbahn oder Kleinbahn

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Badezimmer war mit Wanne ausgestattet, dadurch kam man nicht richtig zur Tür rein. Balkon hatten wir leider nicht zur Verfügung - hätten wir aber gern gehabt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Die Mitarbeiter gaben sich viel Mühe - trotzdem gab es kein Lunchpaket, wenn wir bei All inklusive mittags und nachmittags nicht im Hotel waren. Personal konnte uns in keinem deutsch Auskünfte erteilen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	2

Gastronomie

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Speisenvielfalt war vorhanden, hat sehr gut geschmeckt. Am Nachmittag 16.30 UHr gabs jeden Tag 1 Stückchen Pizza, Käse, Kekse und Chipse. Leider gabs keinen Kaffee am Nachmittag und am Abend. Warum eigentlich. In der Bar gabs lt. Karte nur 1 Cocktail für 5 Euro. Wir bestellten uns 2 Cocktails. Leider sagte uns der Mitarbeiter der Bar, er wäre nur Aushilfe und kann keinen Cocktail servieren.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	2	5

Lage & Umgebung

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Da kein Deutschsprachiger an der Rezeption war und verschiedene Prospekte leider nicht in deutsch vorhanden waren, hat man über Bus überhaupt nichts erfahren. Die Kleinbahn fuhr zwar, aber ohne weiteren Infos über Fahrplan und Fahrziele.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	2	5	5	1	5

Sport & Unterhaltung

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Das Freizeitangebot war in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	1	5	5	5

Gesamteindruck

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Einem Freund würde ich unter Vorbehalt dieses Hotel weiterempfehlen. Ich würde ihm die von mir erwähnten neg. Dinge in jedem Falle erwähnen. Wenn die von mir erwähnten sogenannten Mängel beseitigt werden könnten, dann würde ich in jedem Falle dieses Hotel wieder buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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