Holiday Inn Berlin City West

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Gutes Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Hotelzimmer sind Gut. Manko bei diesem Hotel ist, dass die nächste U-Bahn etwas weiter weg ist. Falls es regnet, wird man schnell nass. Auch der Weg von der U-Bahn Nachts ist sehr Dunkel. Falls ich eine Frau wäre, hätte ich da schon Bedenken. Hotel ist Groß. Mehrere Stockwerke und es ist Modern und Sauber. Wir hatten nur Frühstück gebucht. Die Gästestruktur ist Gemischt. Tagungsgäste und Urlauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Doppelzimmer war ausreichen in der Größe. Zustand war Gut. Ausstattung war angemessen. TV ok. Badezimmer hatte alles was man Benötigt. Geräuschpegel war durch die Leute, die im Gang am Zimmer vorbeigingen schon groß.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Freundlich aber Kühl waren die Rezeptionisten. Obwohl drei an der Zahl, musste man warten bis jemand Zeit für einen hatte. Zimmer waren Sauber.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	3

Gastronomie

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Frühstück war in Ordnung. Personal hatte jedoch eine Unruhe, die sich negativ auf die Gäste auswirkte. Man fühlte sich im Restaurant nicht so Wohl, obwohl es Optisch sehr schön eingerichtet ist.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	4

Lage & Umgebung

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Etwas abseits von der U-Bahn. Umliegende Gegend entspricht nicht so meinem Schönheitsideal. Großes Firmengelände in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	3	1	2

Gesamteindruck

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Gutes Tagungshotel. Auch für City-Urlauber Gut, jedoch mit Einschränkungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war im Mittelfeld. Kleinere No-Name-Hotels bieten vielleicht ein kleineres Buffet, jedoch ist dort mehr enthalten als bei diesem großen langgezogenen. Restaurantangestellte sollten stilvoller im Hintergrund und leise agieren, auch nett und hilfsbereit sein. Gerade die Leiterin sollte es besser machen können und netter schauen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ATK

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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