VAYA St. Zeno

Serfaus, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)

100% Empfehlungen

4.3

68 Bewertungen

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Bequem und komfortabel mit Kindern!
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Name	Andreas
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2014
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Ideal für Eltern mit jüngeren Kindern, die schon Ski fahren (kurze, bequeme Transfers zum Lift) oder noch kleineren Kindern (Betreuung im Hotel). Langeweile war bei uns eine Woche lang ein Fremdwort, da unsere nahtlos Jungs von Piste zu Pool, von Spielraum zu Getränkebar pendelten, ohne dass wir viel gebraucht wurden (fast schon etwas zuwenig .).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	4

Zimmer

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Wir haben nichts vermisst. Bad mit 2 Waschbecken, Duschkabine, Fön. Kinder im abgetrennten Raum mit Etagenbett (TV gucken störte beim Schlafen nicht). Etwas zu warm war es vielleicht (wir hatten fast immer die Heizung aus und mindestens ein Fenster offen).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Unsere Kinder sind gerne zu den Betreuern im Spielraum gegangen. Es wird auch mal das Quentchen "Mehr" gemacht, um den Gast zu zeigen, dass er willkommen ist. Für das meiste Personal in Restaurant und Rezeption ist Deutsch Fremdsprache, was die Kommunikation in seltenen Fällen etwas zäh bzw. Fehleranfällig zu machen schien. Auf dem sonst hohen Niveau ist dies nahezu ein/der Minuspunkt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	3

Gastronomie

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Wir hatten das Gefühl, dass die Qualität sich im Laufe unserer Urlaubswoche von 'ok' zu 'sehr gut' entwickelte. Zufall? Unter dem Strich haben wir morgens und abends (sehr) gut gegessen. Das Kuchenbüffet war mir zu gleichförmig und die Kindermenüs am Abend unseren Kindern zu "erwachsen" (ab Mitte der Woche haben wir die vorhandene Flexibilität der Küche für "Vereinfachungen" der Kindermenüs genutzt). Die Bar für den späteren Abend ist gut sortiert. Am Kaminfeuer sitzt es sich sehr angenehm während die Kinder im angrenzenden Spielraum ihre Restenergie verbrauchen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums und ist dadurch angenehm ruhig. Parken ist direkt vor dem Haus möglich. Der Transfer zum Skilift lief zügig und war eine angenehme Sache, vor allem für die Kinder in ihren Skistiefeln.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	4	3	5	1	5

Sport & Unterhaltung

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Wer Ski fährt, bei dem kommt in einer Woche keine Langeweile auf. Pool, Sauna, Wellnessangebote - tip top! Für den Pool liegen Schwimmbretter, -Nudeln parat. Es gibt auch einen Raum mit Tischkicker, Billardpool und Wii/PS4 (für Letzteres hatten wir keine Zeit!).

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	1	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir haben zahlreiche "unbezahlbare" Dinge bekommen/erlebt, die den bezahlten Preis im Nachhinein rechtfertigen. Obwohl wir üblicherweise nie zweimal am selben Ort Urlaub machen, könnte ich es mir hier doch vorstellen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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