Anemone

Mayrhofen, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
3.4
7 Bewertungen
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Schlechter Service - gute Lage

Vorschaubild
Name Foley
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum März 2014
Reiseart Wintersporturlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Wir waren mit 6 jungen Erwachsenen in diesem "Hotel". Die Nähe zum Lift und zum Ort Mayrhofen ist das einzige positive was wir verzeichnen können. Die gesamte Pension roch stark nach Zigarettenrauch, da die Haushälterin im gesamten Haus qualmte, obwohl auf der Hausordnung Rauchverbot im gesamten Haus ausgeschrieben war. Selbst die Bettwäsche roch nach Rauch, für Familien absolut nicht empfehlenswert. Das Frühstück und den sonstigen Service der Pensionsleiterin kann man getrost als Witz bezeichnen. Das Frühstück bestand aus 2 Weizenbrötchen für jeden Gast, abgezählte Wurst / Käse und einen Klecks Marmelade. Brötchen oder Auflage nach gab es nicht. Eier nur Sonntags und Mittwochs. Als wir dann Eier kauften und die Pensionsleiterin baten, diese für uns morgens zu kochen, wollte sie Stromkosten extra bezahlt haben. Getränke bestanden lediglich aus Kaffee oder Tee. Milch bzw. O-Saft oder Wasser sollten wir uns gefälligst selbst kaufen. Nach 22 Uhr durfte nicht mal mehr eine Unterhaltung in Zimmerlautstärke gehalten werden, es wurde sofort mit Rausschmiss gedroht. Insgesamt eine sehr sehr negative Atmosphäre ohne jeglichen Service oder Freundlichkeit. Beschwerde vor Ort erfolgte und wurde mit völligem Unverständnis zur Kenntnis genommen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
1
2
1

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3
4
3

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1
1
1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
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1
1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Skilift
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5
4
5
5

Gesamteindruck

Wir waren mit 6 jungen Erwachsenen in diesem "Hotel". Die Nähe zum Lift und zum Ort Mayrhofen ist das einzige positive was wir verzeichnen können. Die gesamte Pension roch stark nach Zigarettenrauch, da die Haushälterin im gesamten Haus qualmte, obwohl auf der Hausordnung Rauchverbot im gesamten Haus ausgeschrieben war. Selbst die Bettwäsche roch nach Rauch, für Familien absolut nicht empfehlenswert. Das Frühstück und den sonstigen Service der Pensionsleiterin kann man getrost als Witz bezeichnen. Das Frühstück bestand aus 2 Weizenbrötchen für jeden Gast, abgezählte Wurst / Käse und einen Klecks Marmelade. Brötchen oder Auflage nach gab es nicht. Eier nur Sonntags und Mittwochs. Als wir dann Eier kauften und die Pensionsleiterin baten, diese für uns morgens zu kochen, wollte sie Stromkosten extra bezahlt haben. Getränke bestanden lediglich aus Kaffee oder Tee. Milch bzw. O-Saft oder Wasser sollten wir uns gefälligst selbst kaufen. Nach 22 Uhr durfte nicht mal mehr eine Unterhaltung in Zimmerlautstärke gehalten werden, es wurde sofort mit Rausschmiss gedroht. Insgesamt eine sehr sehr negative Atmosphäre ohne jeglichen Service oder Freundlichkeit. Beschwerde vor Ort erfolgte und wurde mit völligem Unverständnis zur Kenntnis genommen.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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