Kohlerhof

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Kohlerhof Zillertal
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Name	Guenther P.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Allgemein ganz gut, bis auf das Zimmer. Keine Duschwand in der Badewanne. Keine Lüftung im Bad ohne Fenster. Balkon total mangelhaft.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Das Zimmer war soweit in Ordnung, nur Badewanne ohne Duschwand. Bad ohne Lüftung und Fenster. Balkon total mangelhaft: Keine ordentlichen Stühle nur ein Kissen für 2 Stühle. Boden schmutzig, keine richtige Verkleidung(Brüstung).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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War alles ok.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	4	5

Gesamteindruck

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War soweit in Ordnung, nur Balkon und Bad waren mangelhaft. Wir waren zum ersten Mal da und da hätten wir als Neukunde ein besseres Zimmer erwartet. Wir werden dieses Hotel bestimmt nochmal besuchen und werden uns dann auf ein ordentliches Zimmer freuen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter DER

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War sind zum ersten Mal mit DERTOUR gereist, aber war sehr gut alles organisiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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