Burgstaller

Das Hotel stammt aus den 70'er Jahren und ist teilweise renoviert. Der Empfangsbereich, die Lobby und das Restaurant sind sehr gepflegt und waren wunderschön weihnachtlich dekoriert. Das Personal ist sehr kinderfreundlich.

Es gibt renovierte und unrenovierte Zimmer und Appartment. Unser Reiseveanstalter hat nur einen Zimmertyp angeboten.Es waren natürlich ganz moderne FZ mit 2 Schlafräumen angegeben. Den ersten Schock bekamen wir, als wir unser Zimmer betraten. Unser Familienzimmer hatte ca.20 qm und war dunkel und unmodern eingerichtet. Das 2. Zimmer für die Kinder war ein abgetrennter Raumteil mit Stockbetten. Er ist oben offen( die Kinder müssen ja Luft kriegen) und sehr klein. Dieser Raumteiler ist zwar gut gemeint, aber total sinnlos, weil die Kinder alles mithören und sehen ( z.B. Fernseher). In unserem Zimmer ging das Telefon nicht, eine Glühlampe war defekt und es stand noch eine Stehlampe ohne Schirm und Birne herum( was hatte die wohl für eine Funktion?). Das Bad mit Wanne war altmodisch gefließt, war klein und schlecht beleuchtet. Es gab genügend Schränke, aber keine einzige Schublade und keinen Safe. Der Balkon war groß. Die Sauberkeit war ok, aber nicht übertrieben. Die Handtücher waren nicht immer sauber.

Der Empfang duch die Chefin war frostig. Wir bekamen unseren Schlüssel und das wars. Außer einer kurzen Wegbeschreibung zum Zimmer, bekamen wir keine weiteren Informationen von ihr. Auch bei späteren Reklamationen und Anfragen war dies so. Beim Aus-checken hat sie nicht mal Auf Wiedersehen gesagt. Der Rest des Personals und die Senior-Chefs waren überaus freundlich.

Hier war alles Spitzenmäßig !!!!

Der Millstätter See liegt in der Nähe. Das nächste Skigebiet ist ca.15 km weg - es gibt einen kostenlosen Shuttleservice.

Der Kinderclub hat bei Bedarf ab 9.00 Uhr geöffnet. Die Betreuerinnen sind sehr nett und sprechen auch englisch. Die Kinder können die Mahlzeiten im Club einehmen. Ein Skibus fährt die Kinder zum Skikurs. Der Kinder-Hallenpool war relativ klein.

Wer ein renoviertes Zimmer bucht, wird sicherlich auch mit einer unfreundlchen Chefin leben können. Wir haben wahrscheinlich nur Pech gehabt. Uns hat dies leider etwas Weihnachten vermiest. Die Küche des Hotels ist allerdings spitze gewesen. Die Umgebung auch. Wer nur zum Skifahren in die Gegend geht, sollte unserer Meinung nach gleich im Skigebiet wohnen. Die Anfahrt ist zeitaufwendig.