Cactus Club Yali Hotels & Resort

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Meine Hotelbewertung
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Das Hotel ist in die Jahre gekommen, es werden viele Dinge nicht renoviert, selbst einfachste Sache werden nicht angegangen (Beispiel: Tischtennisplatte vorhanden, jedoch ist das Netz defekt)! Das Personal und das Essen ist sehr gut!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	4

Gastronomie

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Super freundlicher Service, dass Angebot und Essen war super, dreimal Daumen hoch!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Wer schon mal Urlaub in der Türkei gemacht hat, der weiß wie es außerhalb des Hotels aussieht!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Großes Angebot, jedoch nicht nutzbar, defekt oder geschlossen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist in die Jahre gekommen eine Sanierung ist notwendig. Viele kleine Angebote in der Hotelanlage sind nicht nutzbar! Das Essen und der Service ist sehr gut!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Bei Fragen kann man den Veranstalter nicht telefonisch erreichen, ich habe 2x versucht anzurufen, Warteschlange von je 25 und 30 min. . Das geht gar nicht! Bei der Buchung habe ich Lastschrift angegeben und meine Bankdaten hinterlegt. Nach 4 Tagen habe ich dann eine SMS erhalten, wenn ich nicht bezahle, wird die Reise stoniert und ich muss Stornogebühren bezahlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	1	3

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