Cactus Club Yali Hotels & Resort

Gümüldür, Türkische Ägäisregion, Türkei (Karte anzeigen)
88% Empfehlungen
4.1
141 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Sehr enttäuscht

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Dezember 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2

Hotel

Das Hotel hat definitiv keine 5 Sterne. Das Badezimmer hatte teilweise Schimmel und Rost, so dass wir in ein Familienzimmer umziehen mussten. Wir haben aber für einen Bungalow bezahlt. Die Ausstattung entsprach eher 3 Sternen - teilweise sehr veraltet und reparierungsbedürftig. Dies trifft auch auf die Außenanlagen zu. Die Liegen am Strand waren schon sehr alt und Erneuerungswürdig, die Auflagen teilweise gerissen. Der Aquapark war geschlossen. Der Zugang zum Wasser sehr felsig. Die Toiletten in der Anlage waren eher nur 1 Stern und teilweise sehr unhygienisch.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
1
2
1
2

Service

Teilweise keine Verständigungsmöglichkeit, da auch kaum jemand Englisch konnte. Am Ankunftstag bekamen wir nur den Zimmerschlüssel und keine weiteren Informationen. Den Bungalow mussten wir uns selber suchen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
1
1
2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
2
3
2
2
4

Gesamteindruck

Hätte ich zwei oder drei Sterne gebucht, wäre das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung gewesen. Das Hotel ist nicht zu empfehlen. Die Angaben in der Leistungsbeschreibung treffen nicht immer zu.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenAusflugsangebot
4
3

« zurück zur Bewertungsübersicht