Washington Resort Hotel & Spa

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Urlaub im Aska Washington
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Name	bgr
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	1	1	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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sehr schönes Hotel, sehr nettes Personal, tolles Animationsteam, einfach klasse und sehr empfehlenswert. wir kommen gerne wieder

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FOR

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Ab dem Zeitpunkt als unsere Flugdaten geändert wurden fing alles an. Wir mussten bis zur Änderung unserer Reiseunterlagen ewig lange warten bzw. über eine Woche hinterher telefonieren bis es dann endlich mal geklappt hat. Und wie schon von uns vorraus geahnt wurde zwar unser Flug geändert aber nicht unser Hotelzimmer! bzw der Transfer dort hin. Im Hotel wusste dann auch keiner von uns, auf Grund von fehlender Kommunikation des Reiseveranstalters, bekamen dann einen anderen Zimmertypen als gebucht, sehr schade. Wir waren vom Veranstalter sehr enttäuscht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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