Club Tihany

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Einfach und doch schön
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Name	Katja B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Kinderfreundliche Anlage, Anlage beinhaltet Hotel und Bungalows, sportliche Aktivitäten z.B. Tennis, Surfen, Volleyball, Kegeln u.v.m, Service und Personal sehr freundlich, Sauberkeit (Bungalow) könnte besser sein, Schlafsofa ist sehr tief und hart könnte verbessert werden, würden es trotz der einfachen Möbelierung jederzeit weiterempfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	5	5	4

Zimmer

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Einfach und bescheiden und trotzdem gemütlich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Zwei Beanstandungen wurden sofort beseitigt. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich. Fragen zu Ausflügen wurden sehr genau erklärt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Wir haben den Urlaub ohne Verpflegung gebucht. Jedoch standen ein Strandrestaurant und auf der Anlage noch weitere Restaurants zur Verfügung. Das Angebot war für den kleinen Hunger angemessen. Schade nur, dass das Strandrestaurant schon um 17. 00 Uhr geschlossen hatte. Jeder Gast der wärend des Aufenthaltes Geburtstag hat erhält eine kleine Torte. Schöne Geste.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Direkte Strandnähe, Ruhige Umgebung, kurze Entfernung zur Ortsmitte.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Sehr gutes Sport und Freizeitangebot auch mit Animation.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir würden wieder buchen. Es hat uns gefallen. Der Service und das Personal waren sehr gut. Wir haben unseren Urlaub genossen. Danke. Jedoch könnten die sportlichen Aktivitäten länger angeboten werden. Die Kegelbahnen und der Tennisplatz konnten nur bis 20. 00 Uhr genutzt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FLY

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Reklamation konnte nicht bewertet werden, da es keine gab. Telefonischer Kontakt fand statt und war sehr freundlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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